微信营销
1.什么是微信微信是腾讯于2011 1 21推出的一款手机聊天软件,可以通过网络快速发送语音消息、视频、图片、文字,支持多群聊天。用户可以通过微信以更丰富的形式与朋友交流,类似于短信和彩信。微信软件本身是完全免费的,使用任何功能都不收费。微信期间产生的上网流量费由网络运营商收取。2012 9月17日,微信注册用户突破2亿。微信支持不同版本的手机软件,比如iPhone版、Android版、塞班系统。二、微信的功能微信支持发送语音、文字、图片,支持单人、多群聊天,支持多类型手机收发消息。三、微信营销模式(1)草根广告风格——查看附近的人1。产品描述签名栏是腾讯产品的一大特色。用户可以随时在签名栏更新自己的状态,自然也可以进入强制广告,但是只有用户的联系人或者好友可以看到。微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以让更多陌生人看到这个强制广告。2.功能模式点击“查看附近的人”后,用户可以根据地理位置找到周围的微倡导网用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名文件的内容,用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品做广告。3.营销方式餐饮公司可以在人最多的地方后台24小时运行微信。如果“查看附近的人”的用户足够多,广告效果会不错。随着微信用户数量的增加,这个简单的签名栏可能会成为移动的“黄金广告位”。(二)品牌活动——漂流瓶1。产品描述漂流瓶是移植到QQ邮箱的应用,在电脑上广受好评,很多用户喜欢这种简单的与陌生人互动的方式。移植到微信后,漂流瓶的功能基本保留了原来简单易用的风格。2.功能模式漂流瓶有以下两个简单的功能。(1)“扔一个”。用户可以选择发布语音或文字,然后扔到海里。如果其他用户“抓住”它,他们就可以开始对话。(2)“挑一个”。在海里“捞”了无数用户放的瓶子后,还可以互相展开对话,但每个用户每天只有20次机会。3.营销方式微信官方可以改变漂流瓶的参数,会让餐饮企业在一定时间内抛出的“漂流瓶”数量大大增加,普通用户“钓鱼”的频率也会增加。“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音游戏等。如果营销得当,也能产生良好的营销效果。(3) 020优惠-二维码扫描1。产品说明“扫描二维码”是“引用”国外另一款社交工具“LINE”的功能,用来扫描识别另一个用户的二维码添加好友。二维码发展至今,用于商业目的越来越多,所以微信也跟风,结合O20推出商业活动。2.功能模式把二维码图案放在框内,微信会让消费者找到朋友餐饮企业的二维码,然后消费者会获得会员和商家的优惠。3.营销方法在移动应用中加入二维码扫描,然后为用户提供商家折扣和优惠,这种020方法早就流行起来了。(4)社交分享——开放平台+朋友圈1。产品描述微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能。应用开发者可以通过微信开放接口接入第三方应用,也可以将应用LOGO放在微信附件栏,方便微信用户在对话过程中调用第三方应用进行内容选择和分享。2.功能模式的社交分享一直是电商的热门话题。在移动互联网上,以腾讯公布的合作伙伴为例,用户通过微信将一个美丽故事上的产品一一传播,实现了社交媒体上最直接的口碑营销。3.营销模式除了异步传播功能,4.0版本新功能“朋友圈”的开通,为共享口碑营销提供了最佳渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到自己的朋友圈,并支持打开网页链接。(五)互动营销——微信公众平台1。产品描述对于大众媒体、明星、企业来说,如果说改革开放平台+朋友圈的社交分享功能开放,微信已经成为移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的推出,将使这一营销渠道更加细致和直接。2.功能模式通过一对一的关注和推送,公众平台可以向粉丝推送新闻资讯、产品新闻、最新活动等消息,甚至完成包括咨询、客服等功能,成为一个称职的CRM系统。可以说,微信公众平台的推出直指微博的认证账号,提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。3.营销方式:通过发布微信官方账号二维码,微信用户可以随意订阅公众平台账号,然后通过用户分组和地域控制,平台实现精准的消息推送,直达目标用户,再借助个人关注页面和朋友圈实现品牌的病毒式传播。四、餐饮企业微信营销餐饮企业应该如何利用微信进行营销?实际操作中需要注意哪些细节?(1)主要官方大码和小码助推粉。很多餐饮公司在尝试做微信营销的时候用小号,把签名修改成广告语,然后想办法让附近的人推广。作为一种新的营销方式,餐饮企业可以利用微信打造自己的品牌和CRM(客户关系管理)。因此,餐饮企业可以在粉丝数达到500后注册公众账号并申请认证,更有利于餐饮企业的品牌建设,方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以搭建一个免费的点餐平台。小号可以主动寻找附近消费者推送大号吸粉信息,从而将粉丝导入大号进行统一管理。(2)打造品牌公众号注册公众号,首先要有一个QQ号,然后再注册。申请公众账号后,在设置页面更改公众账号的头像。建议改成餐饮企业店的招牌或LOGO,大小以正常识别为准,不变形。另外,微信用户信息用于填写店铺的相关介绍,添加回复设置分为添加自动回复、用户留言回复、定制回复三种,餐饮企业可根据自身需求添加。特别说明:餐饮企业可以用每天群发的信息做一个排列表,准备文字资料和图片资料。一般推送的信息可以是最新的美食推荐,美食文化,折扣。(3)实体店面同步营销餐饮企业的店面也是发挥微信营销优势的重要场地。在菜单设计中加入二维码,并采用会员制或优惠方式鼓励顾客使用手机扫描。这种方式不仅可以为公众账号增加精准粉丝,还可以积累大量的实际消费群体,这对于后期微信营销的顺利开展非常重要。店面所有可以使用的宣传资料都可以贴上二维码,当然也可以独立制作X-frame、海报、DM传单等资料进行宣传。(4)用活动吸引消费者参与微信营销是吸引目标消费者参与活动,从而达到预期推广目的的常用方式。以入住打折活动为例,餐饮企业只需制作带有二维码和微信号的海报和展台,并配置专门的营销人员,引导消费者用手机扫描二维码。消费者通过扫描二维码,关注商家的公众号,就可以收到确认消息。在此之前,商家需要将自动回复设置为提前添加,凭信息买单时享受优惠。