银行营销活动总结
银行营销活动总结(1)根据上级行相关规定？热爱政府客户，服务公共财政？根据联合营销活动的通知要求，该行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实际，有针对性地选择目标客户，落实目标责任，圆满完成了联合营销活动的目标任务。从_ _ _ _ _ _ _开始，本行营销xx个人网银用户，发行xx张信用卡，办理xx个人理财账户，xx牡丹E时代卡用户。有关情况概述如下:
第一，建立机构，精心组织
为了保证本次活动目标的顺利实现，成立了xx银行？热爱政府客户，服务公共财政？联合营销领导小组由行长担任组长，相关职能部门和网点负责人为成员，统一组织、协调和管理营销活动。领导小组召开会议，认真分析政府部门资源，认真分类，锁定重点营销对象，各相关部门密切配合，及时沟通，为本次营销活动奠定了良好的基础。
第二，做好业务推广，推动营销活动快速发展。活动中，xx银行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县的推广宣传方式，提升xx银行银政合作产品的美誉度。一是以集中营销为平台，以上门营销为手段，通过高层拜访、银政论坛、送货上门等多种营销形式营销我们的金融产品，同时要求营销人员深入家庭。现场讲解和指导如何办理和使用该卡，使持卡人熟悉用卡流程，并将服务贯穿于整个营销过程，取得了良好的效果。比如某机关公务员通过营销人员的现场演示，很快认可并使用了工行牡丹卡，并在国外出差使用该卡后，前往银行向银行工作人员表示感谢。二是加强柜台营销。当政府官员来我行办理企业业务时，柜台人员会及时向相关人员介绍，营销人员会进一步与之交谈，推销我行金融产品。三是完善激励机制，突出全员营销。为充分利用全行员工社会关系资源，有效调动全行联合营销资源，支行在经营目标责任制中加大了第二季度银行卡业务专项挂钩考核力度。通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性。很多员工利用亲朋好友在政府部门的职务之便，积极营销，取得了一定的成效。
第三，做好售后服务，提高客户满意度
在此次营销活动中，我行还将做好售后服务，提高持卡人用卡水平，让每位持卡人满意作为重要内容。为了提高银行卡交易成功率，避免交易不成功，需要及时向持卡人解释？超过密码次数？以及账户管理规定，提醒持卡人避免交易次数超限的错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时先进行查询交易，避免全额超限的错误，既加强了对持卡人的宣传引导，又提高了持卡人的用卡水平，促进了用卡交易的成功率。及时完整地回答客户提出的相关询问。对于当时无法接听的，在约定时间内打电话或上门回访，提高客户满意度，从而使一批客户在？不会用，不想用，主动用？过程中逐渐养成。
银行营销活动总结(二)今年以来，根据省分行的统一安排和部署，某银行抓住？两个节日？在资金回笼的旺季，大力推行。伴随你成长，金钥匙春天行动？以综合营销活动为主题，各项业务成绩斐然。到2010年2月5日，各项存款总额达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总额为亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初净增亿元；中间业务收入万元，其中银行卡收入万元。
一、加强领导，周密部署？春天的行动？
省分公司执行吗？春天的行动？决定后，某银行迅速召开行长办公会、常务会、员工大会，传达贯彻省分行精神，对全行意义重大。春天的行动？市场活动的研究和规划。
一是切实加强领导。为了提高认识，让各个层面加强对吗？春天的行动？组织和领导。分行党委在局务会和主任会上反复强调，一年之计在于春。两个节日？期间人流、物流、资金流高度集中，是一年内无法再生的稀缺资源。牢牢把握机会，做好工作？两个节日？这一时期的营销工作对于全行年度工作目标的顺利完成具有重要的战略意义。通过反复传递，各单位主要负责人普遍加强了对？春天的行动？紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时及时成立了以党委书记、行长为组长，副行长为副组长，分行前后台部门负责人为成员的分行？伴随你成长，金钥匙春天行动？综合营销领导小组；各单位还成立了以主要负责人为组长、业务骨干为成员的工作组，明确了各级专项组长和成员。春天的行动？落实各项工作目标和措施的具体责任，切实加强对？春天的行动？组织和领导。
二是细化营销方案。支行及时发出“银行？伴随你成长，金钥匙春天行动？全面的营销实施计划，对吗？春天的行动？对行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评价奖励等进行了细化。通过建立客户经理团队、搭建综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，努力构建五位一体的综合营销体系，实现营销工作的科学化、专业化、规范化、系统化推进。使营销方案对全行的营销工作具有较强的指导性。
第三是强有力的宣传活动。支行在前期准备工作充分的基础上，及时召集全行？春天的行动？营销动员会。会上，分公司党委书记、总裁作了题为“全体成员紧急行动出击，抓住商机，实现？春天的行动？“一季度营销开局良好”主题报告极大鼓舞了全行士气；分管行领导及相关部门负责人对营销活动进行再部署；各部门和分支机构的代表发了言。好吗？春天的行动？营销活动以热烈的势头强势开展，为赢得开门红奠定基础。
二、落实措施快速出发？春天的行动？高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，带头指挥，以身作则。二是车窗全开，实行全天候满负荷运行。三是走出去市场，从其他银行抢优质客户。第四，加大宣传力度。各支行在统一利用电视、报纸、大型户外广告进行宣传的同时，各网点要综合利用广播、流动宣传车、拉横幅、在车站、码头、居民小区等人员密集区域设立咨询点，形成全方位、立体化的宣传氛围。第五，做好优质服务，保证外观好，服务设施好，文明语言好？三好？标准，努力为顾客创造舒适的环境。对高价值客户进行差异化服务，尽快解决客户存取款排长队的问题。各单位通过抓岗位、抓培训，努力提升服务水平；通过培养星级员工，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务进行奖励，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下者进行重罚。六是强化上下联动、整体营销的功能，对优质客户实施资产、责任、中间业务、本外币业务的整合营销，全方位放大客户价值。
第三，加强监管，会吗？春天的行动？深入推进
期间，支行召开了局务会和城区、乡镇主任会议，听取营销工作汇报，分析协调存在的问题，推动？春天的行动？，迅速扩大成果，全面向纵深推进。针对1月中旬营销工作整体放缓的情况，该支行经过实地调研，及时下发了《关于做好当前营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的六项具体措施。包装分公司和包装部办公室领导亲自下发给各网点，亲自组织员工学习，亲自落实，很快扭转了营销工作停滞不前的僵化局面。支行要求套餐部加强对网点的联系指导，帮助网点解决营销中的难题。对一般问题，能当场解决的就地解决，不能解决的及时收集上报行分管领导，创造条件及时解决。
银行营销活动总结(三)xx旺季我们的营销活动已经度过了一大半。活动期间，银泽支行整体情况运行良好，大部分都能如期完成及时进度。现报告xx支行旺季营销的一些经验。
一是自我加压，积极部署早行动
早在xx年6月5438+2月中旬，我支行就在xx召开了旺季营销动员会，根据历年计划制定了各条线自己的营销实施方案，并根据支行客户结构特点制定了自己的宣传计划，成立了以马培文为活动组长的公司存款、个人存款、电子银行、信用卡营销团队，有针对性地进行专项营销。例如，在信用卡方面，该行结合自身的金融服务，重点发行了公司公务员卡。截至3月3日，该行已导入信用卡370张，其中财政预算内企业公务员卡153张，占总购卡数的40.8%。电子银行:我行增加了电子银行产品的优惠——五折？惊喜？宣传，大堂经理会第一时间激活电子银行产品并进行账务交易，同时赠送客户礼品，提高电子银行同步签约率和电子银行账务交易比例；重点产品:利用OCRM系统和营销运营支持系统筛选目标客户，主动联系，精准营销。
第二，明确目标，每个人头上都有指标
在我行明确公私旺季营销目标后，我行第一时间进行了第二次条线分组差异化，让每一位员工都了解自己的重点营销目标和具体的营销目标金额。此外，指标执行在分行设定目标的基础上增加三分之一，确保全行旺季营销目标的全面实现。
第三，因地制宜，全员出击，开花结果。
与我行其他分行相比，代理金融业务是我行的亮点，也是我行业务量翻番的主要原因。临近年底，20个预算单位大量资金结算，业务量每天增加300多笔。我们支行一方面组织人力及时解决客户拥挤现象，维护大厅秩序，另一方面全员做好资金截留工作。通过全体员工近一个月的努力，截留存款达10余万元，也维护了一批优质的个人及公司客户；同时，我们充分利用了过年的习俗，全体员工带着我行发放的对联、挂历主动拜访客户，拜访身边的优质客户和潜在客户。我们的电子银行业务和实物黄金都比过去有了很大的突破，尤其是实物黄金的销售，我们分行基本没钱了？大生意？都是20克50克的零星销售。就是这样。目前售出6780克黄金，不能说是因为大力宣传和上门营销。至于借记卡，争取开户，推荐给客户，得益于低柜人员的大力销售。预计两班低柜人员每人每天处理近10张卡；电子银行在前几年一直是我们分行的短板。经过分工合作，有针对性的营销，到目前为止，在整个区域内一直处于行业前列。账户存款、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四。加强优质服务，提高银行知名度。
结合去年年底的标杆网点建设培训，我行员工不断巩固样板网点建设成果，着装规范，习惯标准服务用语，通过规范化、标准化服务提升柜员整体素质，实现客户满意和客户忠诚。从而树立建行银泽支行的良好声誉。同时，通过OCRM系统，积极挖掘关键客户，拓展并上移关键目标客户，有效提升个人客户增长。
五、注重学习，打造专业团队。
自我行成立以来，年轻员工在我行所有网点中占比最高。为此，我支行注重员工的培训，不断加强自身学习，通过老带新、岗位轮换等形式，让新员工在最短的时间内成为全能手。
同时，我行全体员工在第一时间学习上级行的文件和规章制度精神，对我行新产品有全面的把握，从而提高自身业务水平，抓住产品的优势和特点，提高服务客户的能力，更好地营销产品。
银行营销活动概述(四)1。合作单位简介
没有
二、活动的目的
以吸引客户为目的，与社区客户互动，营造和感受项目的社区文化，带动新老客户，提高我行社区银行的知名度，吸引客户群体的关注，扩大社区银行的影响力和知名度。
三。活动要点
1.活动内容
1)体感游戏引人关注。
为了吸引新老客户了解我们的社区银行，进入我们的社区银行，特举办本次比赛，取得显著效果。每周安排固定的一段时间，在我们社区银行门前(或者在我们能力范围内)进行体感游戏的互动项目。这个游戏的内容新颖精致，还起到了全民健身的效果，一定会吸引路过的客户，而这些驻足的客户一定有我们银行要找的客户群体。另外，参与体感互动游戏的客户需要在活动参与详情登记簿中签名并留下电话号码，作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人达到一定规模后，可以继续进行有奖答题环节。
拜访客户不仅可以体验体感游戏的乐趣，还可以参与答题的有奖回馈，宣传也一定会达到预期的效果。
交流话题建议
回答问题的建议如下:
银行营销活动总结(五)1。活动主题:？秋季营销？
这个活动的目的是什么？秋季营销？以此为主题，旨在表达我行与高中及大众客户共享努力成果、共创美好未来的真诚愿望，传播我行以客户为中心的个人银行业务，努力实现银行客户的目标。双赢？经营理念。在此基础上，各行可根据自身活动特点，细化主要活动。卖点？作为字幕。
2.活动时间:20xx-65438年9月26日+10月30日31。
三、活动的目的:
以中秋、国庆为引爆点，以个人高端客户和持卡人为重点，以巩固和发展客户、推广储蓄卡使用、提高运通汇通手续费为重点，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及相关市场，同时扩大产品覆盖面，促进客户多频多品种使用，推动个人银行业务全面发展；同时通过？秋季营销？宣传活动将树立我行的品牌社会形象，提升客户对三级个人金融服务(贵宾服务、社区服务和自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，有效提升经营业绩。
四。活动内容
活动主要包括以下内容:
(1)?秋季营销产品快乐发货？特别促销和赠送活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升运通汇通业务的竞争优势，促进汇款业务的持续快速发展，特开展以下优惠促销和赠送活动:
1.？金秋营销。自助送礼物？
(1)活动期间，持我行储蓄卡在省内自助设备上支付两次的客户，可凭支付凭证和存取款凭证在其当地营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一张储蓄卡的支付凭证。礼品兑换后，我行将收回付款凭证。
(2)活动期间签署付款协议的客户可获得价值200元的礼品一份。签完合同就送，一户一个，先到先得，送完为止。
活动礼品由银行自行购买。
2.？金秋营销。卡庆双节？
(1)活动期间，办卡免当年年费。
(2)如果刷卡消费达到一定标准，可以凭消费交易的POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，直至消费完毕。
消费1000元(含)以上，赠送价值100元礼品；
刷卡消费5000元(含)以上，赠送价值150元礼品；
刷卡消费10000元(含)以上，赠送价值200元礼品；
刷卡消费2万元(含)以上，赠送价值300元礼品；
礼品要充分迎合顾客节日休闲购物的心理。刷卡消费5000元以下的建议有动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等就餐环境优雅的快餐店套票等。，这些都是银行自己定的。
银行应根据当地实际情况，积极筛选大型商场、高档酒店、高档餐厅等消费交易量较大的特约商户3-4家，对当天消费达标的客户采取现场赠送的形式，增强活动的轰动效应。
由于活动持续时间超过一个月，各银行要合理安排礼品派送节奏，确定每天各档次礼品数量，礼品当天派送；同时，各银行要积极做好向不同卡的客户赠送礼品的工作。
3.？金秋营销。快递汇通优惠？
活动期间，快递汇通汇款手续费立减20%。
(2)?秋季营销。产品交付愉快？网点个人银行产品展示及优质服务活动。
由营业网点进行？秋季营销。产品交付愉快？优质的服务和个人银产品的展览活动。这些活动主要包括:
1.在营业网点统一悬挂宣传条幅，张贴和放置各省分行营销活动海报和活动宣传单(近期发放)，以新颖丰富的视觉感染力吸引客户眼球。
2.网点柜员统一佩戴工作胸卡，增加了员工的亲和力，凸显了我行员工热情亲切的服务形象。
3.活动期间，网点应设立专门的宣传咨询台并配备存储指南，加强动态宣传，引导客户通过银行提供的自助渠道办理普通存取款和支付业务，并积极做好相关兑换工作。
4.积极开展网点优质服务，提升快递汇通等业务柜台服务质量，加强柜台人员与客户的沟通，有效提升网点服务形象。
5.做好为客户提供绿色通道服务，严格按照相关要求为客户提供优惠服务，为客户创造良好的节日服务环境。
(3)?秋季营销。产品交付愉快？社区活动。
1.扩大社区营销的渗透，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销。
抓住中秋国庆的有利时机？秋季营销。产品交付愉快？社区营销活动，稳步推进社区营销二期。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销团队社区宣传的紧密结合，全面树立社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的联系，拉近网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销。
2.确定社区的目标客户，结合活动的推广内容，积极拓展相关业务量，有效提升社区营销的经营业绩。
(1)积极拓展快递汇通业务。
9月和6月5438+10月是学生入学或新生注册的高峰期。各银行可开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区的市场业务。针对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区的商务人士、外来务工人员等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对于有潜力的大型汇款公司和有异地代发工资需求的全国性、跨地区企业，各银行可通过公私联动进行一对一营销，争取异地代发工资等批量汇款服务。
(2)有效推进个人储蓄存款业务。
9月和6月5438+10月，个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场，以有效把握学生交学费和业务往来频繁的季节性特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆期间股市休市的商机，重点营销？个人通知存款？抓住新生入学机会，重点营销？教育储蓄存款？在营销宣传上，要注意突出我行可以通知存款助理，理财教育储蓄只能存两次的创新优势。国庆期间，各银行要做好安排。活动期间，各银行应安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务和各类个人消费信贷业务。
活动期间，各银行要在汽车经销市场、家电批发市场、房屋装修市场等商业社区加强对我行汽车消费信贷及各类个人消费信贷业务的宣传和营销。加强中高端客户营销，推进集团客户购车服务合作；同时，我们将加强与PICC P&C公司和汽车经销商的沟通与合作，加大集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务的稳步增长。
活动期间，各银行要加快业务受理审批效率，在规范操作的基础上，努力为客户提供便捷高效的服务。
(3)?秋季营销。产品交付愉快？活动。
以此次活动为切入点，通过建立客户回访制度，了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能，为客户提供全方位的VIP增值服务；同时抓高端客户？十个？一个？在此期间，有一个有利时机可以考虑个人或家庭的理财规划，向高端客户介绍个人理财服务，进一步提升乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间，各银行将通过信函或人工递送方式向客户寄送省分行制作的节日贺卡，同时准备一定数量的礼品。礼品袋由各省分行统一制作发放，礼品由各银行提供。
2.与当地餐饮、娱乐等行业高端合作机构合作，为活动期间持我卡的客户提供优惠；联合机场、车站等交通部门为客户提供VIP服务。
3.国庆期间客户外出较多，各银行要保证理财中心、理财柜台、客户专用窗口的正常运行；同时，组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外，要密切配合，严格执行？漫游服务？标准，确保总公司的V客户在全国范围内都能得到特色服务，兑现乐当家的品牌承诺。
四。活动目标
通过这一系列活动，我行个人银行业务力争在5438年6月+10月实现以下目标:
1.新增客户数量超过历史同期最好水平，客户结构得到改善，质量进一步提升；
2.该卡的社会知名度和使用率进一步提高。与去年同期和今年9月相比，当月信用卡消费交易量大幅增长，同行占比在9月基础上有所上升；
3.快递汇通的竞争优势得到巩固和提升，促进了业务的持续快速发展，手续费收入增长至历史同期最好水平；
4.自助设备存取款等代理业务交易量较9月增长10%。
5.圆满完成各项经营指标。
1.银行是什么时候成立的？
2.银行的经营理念是什么？
3.银行的理财产品有哪些产品规格？可以根据客户需求选择问题。
3.宣传方式(1)在社区银行附近的报箱投放活动广告；
(2)在社区银行周边小区的电梯、公告栏张贴营销活动广告；
(3)通过微信推广活动信息；
4.活动反馈和跟踪销售行动
现场人员会根据活动的开展情况，分析客户答题的情况，为客户提供针对性的服务。对于参与游戏互动的客户，在游戏结束后，会进行有针对性的深度挖掘。
第四，目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:通过宣传来到这里的社区银行周边社区的拜访客户，以及当天带来的新客户；
2.客户组织
当天来我行参观的新老客户，在简单了解后由接待人员引导，将咨询客户带到咨询区，将参与游戏的客户带到游戏区进行登记。游戏开始后，固定人员会告知游戏模式和注意事项，然后开始互动游戏，抢着答题。对于正确回答我们问题的客户，将赠送渤海银行专属纪念品。
动词 （verb的缩写）时间和地点的安排
1.时间
可以利用社区银行开业后的节假日或法定休息日。
2.位置
在我们社区银行门口(或者在我们能力范围内)
不及物动词费用预算(请列出名称、单价、数量、总价等。每笔费用的明细)
XBOX360体感游戏1 3000元。
纪念品100份0-500元(您可以使用我们现有的水杯或其他)
1平板电视3000元(社区银行应该有这个设备)
七、预期效果分析
1.本次活动带来的预期业务量。
业务量不能保证，人气肯定会暴增。
2.这项活动的预期影响。
预期的影响给客户留下了深刻的印象，同时随着理财和储蓄产品的销售，网点的存款和业务量大大增加。
八。人员安排和职责
1.活动策划:2人。
职责:安排现场分区接待客户及设备调试等流程分配。
2.活动协调员:3人
职责:接待来访客户，做好宣传和解释工作。
3.活动现场负责人:1。
职责:负责当天活动的所有细节。