网游停了会退款吗?
作为一个网游玩家,最无奈最难过的就是停止游戏,因为这不仅是告别热衷的游戏,更是要花一大笔钱升级游戏素材。近日,杨先生向《商报维权315》栏目投诉,称自己玩一款网络游戏被收取了一万多元的费用。然而,还没玩够,他就面临了游戏暂停。“之前花在游戏上的钱面临着浪费水。如何保护玩家的利益?”杨先生质疑。
今年年初,杨先生在“91wan”游戏平台上加入了一款名为《大三国时代》的游戏。为顺利完成游戏任务,他先后向游戏平台充值1,000余元,用兑换的游戏“元宝”为游戏角色购买“技能”和“官位”。
“晋级”和“技能”自然都经历过困难的游戏角色。然而没过多久,杨先生就在官网看到游戏平台在其首页发布了暂停服务的通知。官网称,自2014年5月4日起,服务器正式关闭《大三国时代》。
停服通知一出,杨老师和其他玩家就停服行为和赔偿措施展开了激烈的讨论。“如果知道这么快就停药,我就不收这么多钱了。”杨先生说,他通过网游购买的角色“技能”和“官位”,都属于他花钱买的资产。游戏停止后,游戏平台要按照一定比例退还之前充值的金额。
但杨先生的要求被游戏平台拒绝。游戏平台告诉记者,由于业务原因,游戏运营商关闭了游戏。“如果玩家账户里还有‘金元宝’剩余,可以去平台下的其他游戏。”游戏客服表示,作为补偿,玩家也可以按照流程申请某款游戏“元宝”,但不会以现金形式返还。