游戏公司不给退款怎么办？

当你想在网络游戏中申请退款，却联系不上游戏平台客服，平台客服拒绝配合或者平台不给一个合理的结果(仅限国产游戏)时，消费者可以通过12315进行合法维权。告知12315的经营者游戏名称、消费金额、纠纷发生时间、投诉内容，并在接到投诉后七个工作日内告知消费者是否受理。

但12315并没有相关权力强制商家退款和赔偿。12315重在谈判。一般涉及行政处罚的，消费者协会(即12315)会选择上报工商行政管理局处理。

以下情况可拨打12315申请投诉:

12315的应用是有用的，“12315”是国家工商行政管理部门依托“12315”热线，受理消费者投诉举报，调解消费权益纠纷，查处侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法案件，并进行监督管理。当我们的权益受到侵害时，游戏公司是不会退款的。我们可以拨打12315进行申诉和举报。"

12315的开篇意义:

1.1999 15年3月5日，为切实解决消费者“投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国统一的消费者投诉举报电话。中国各级工商行政管理部门依托电话号码12315，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、调查、监督为一体，覆盖全国城乡的消费者投诉举报服务网络。

2.2065438+2009年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，工商、质检、食品药品、价格、知识产权原投诉热线为12315、12365、1231、12358、65438+。

拨号情况:

1.当你的权益受到侵害，被申请人属于工商行政管理部门管辖时；

2、当你在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；

3.当你发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，

请拨打12315举报投诉，我们会帮您调解纠纷；如发现经济违法行为，将依法查处。

法律依据:《消费者权益保护法》第十五条。消费者有权对商品和服务以及消费者权益的保护进行监督。消费者有权对侵犯消费者权益的行为及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。？