嗯,网吧怎么经营?

我从事网吧行业一年多了,从最开始的50多的小型网吧,150多的中型网吧,到现在300多的大型网吧。从最初的网管服务员+临时收银员>:网管技术员+服务员>技术员,可以说对网吧行业的职业特点有了深刻的认识!

古今中外的经营之道都有一个规律!那就是“天时”+“地利”+“人和”。目前网吧这个行业只能算是一个新兴的行业,不过也就十几年的时间。在电脑还没有普及到家庭,电脑如此普及的今天,绝对有利于网吧的发展。一个好的网吧应该有自己的游戏主题,鲜明的环境风格,各种广告,工作人员和管理人员的整体素质,价格和会员的优惠方案,优秀的服务质量,N款以上的游戏+N部以上的电影,优秀的软件技术和硬件技术等相关综合因素!

商业策略

1.游戏主题:

CS服务器、传奇私服、魔兽世界服务器等游戏完全可以把它们变成网吧的游戏主题,从而带动网吧的游戏氛围,为玩家提供一流的游戏乐趣,定期举办一些比赛。如果有机会,可以专门划出一块区域做游戏主题公园,让游戏的主题做得更多更好,既能吸引一批老玩家,又能培养更多新玩家。游戏是网吧不可或缺的东西。比如有一家网吧,是作为CS比赛场地的。不仅来比赛的人多,还吸引了更多的人来参观。电脑上的人吃喝玩乐越多,自然就越多,简直就是活的品牌效益。

2.特色环境风格

在一个风景无限美好的地方,不仅冲浪者有闲情逸致,经营者也能活几年吧?我们追求的不是高档华丽的家具,也不是豪华店铺的富丽堂皇,更不是人民大会堂的伟大~我们要做的就是让客人感受到一种风格,一种感觉。简单解释一下,网吧布置电脑桌和凳子的时候,不要让人觉得1.5米内挤不下第三个人!不管你的大厅有多大,都会让冲浪者有被碾压的感觉。最好是那种有点花花草草的植物,空气要保持流通,灯光音响要完美结合,游戏,影音,硬件相关的海报装饰(比如AMD双核处理器,XX显卡之类的)要贴在墙壁四周,员工要配齐,前台收银员要做一个大方漂亮的网吧Logo形象,网吧的主要广告活动和收费标准。

3.各种广告活动

信息时代广告无处不在,它的作用可以理解为“投入金钱和时间,换取未来的名气。”网吧的广告不是大街上的那种广告,而是通过内部广告和网络宣传。怎么做广告,怎么做好广告很重要。来网吧上网的客户有三种,一是影视客户,二是游戏玩家,三是休闲客户。游戏玩家要让他看到这个网吧强大的硬件配置和游戏广告,影视客户要让他看到外面最新的电影广告,休闲客户要让他看到网吧里与娱乐、办公、学习软件相关的广告。游戏广告使用CS自带的游戏广告功能。在游戏中可以做“本网站XX配置,一流全景镜,具体网吧位置”之类的事情。如果做传奇,MU等私服,也可以做广告。定期更新最新电影,粘贴最新电影海报,最新电影排行榜,让电影服务器看起来像网页。最新的电影介绍和网吧广告一定要放在首页!目前很多来上网的休闲客都有手机和MP3播放器可以下载。为什么不在网吧外面宣传“本网吧免费下载电影和音乐”并为其提供免费下载服务?娱乐软件信息也可以一起做,让他们知道网吧有什么软件和服务。还可以在网吧的壁纸上做好广告,比如网吧的最新活动,公安局上网的通知,网吧的优惠价格,用临时卡在服务台买单的温馨提示。(这不是广告,只是有些嘉宾真的不懂。)记住壁纸一定要做的可以随时更换。

2.管理策略1。

1.员工经理的整体素质

在网吧管理中,应该以奖励为主惩罚为辅,不应该有人性化的管理机制。应该鼓励员工充分发挥自己的特点,让他们有一种动力,给网吧带来良好的精神面貌。奖励方面,可以是当月最佳服务员,上交重货奖,给网吧提重要有用建议奖。有动力让员工觉得在这里工作是对的。老板想着员工的利益,员工想着老板的利益,达到双赢的目的。管理者要以理服人,以法治人(好像有点过了),站在领导的角度和员工一起安排和分配工作,而不是以命令或轻蔑的态度和员工一起工作。管理者比员工有更多的责任,更好的工作能力,更强的管理能力。员工要有良好的心态,这种心态一定会决定一个人的好坏。员工要以大局为重,不要因为个人因素而丧失网吧形象,员工要做到最基本的三点:1。做好自己的本职工作;2.遵守劳动法;3.服从上级分配的工作,只有良好的综合素质才能体现一个公司、一个企业、一个群体的社会能力和社会价值。

2.价格和会员优惠方案

不可否认,价格是硬道理,网吧在价格上的定位绝对决定了利益的高低。按照目前大部分网吧的价格,周一到周五全天,白天比晚上便宜25%左右,周六周日全天价格提高到100%左右。如果大家都这么做,不做相应的价格让步,就不会有价格优势。(1).套餐时间优惠方案:周一至周五上午8: 00-12: 00,4元钱包时间,12:00-18:00 7元钱作为套餐时间;(2)会员优惠方案:最低5元钱即办会员卡,一次性冲至20元送5元,30元送10元,50元送20元,100元送40元。(这只是发钱方案,由你的网吧决定)。会员电脑接入价格会按照8或9打折,会员还可以用积分兑换相应的电脑接入费。(3):会员方案:每当有会员介绍新开会员卡,介绍人可以获得一定的奖励或更多积分,新开会员卡金额越大,奖励越大。如果是内部员工介绍的,作为工资奖金补贴。网吧成功的关键不是有临时卡的散客,而是大量的会员和熟客。成员们就像在长长的队伍中钓大鱼。一开始他们投入了大量的资金,很难收回一些成本,但这将是未来网吧的一笔财富。

3.卓越的服务质量

你去过麦当劳或者大酒店吗?有没有注意到别人的服务态度和水平?正常情况下,这些服务行业的服务水平是很高的。(不排除个别例外)麦当劳为什么能成为世界知名品牌,当然和服务质量有很大关系。如果一个客人进了一家网吧,看到的都是没有精神面貌、衣着不当、没有风度的网管和服务员,你觉得这样的网吧形象可以吗?员工坐要站,说话要和谐,待人要大方,办事要迅速,这样才是好的服务品质。当然,网吧是一个不规范的服务行业,并不是说我们就要提供酒店那样的服务,只要给一点可以接受的服务态度和水平。

三。技术策略

1.n个游戏+超n部电影

游戏和电影是网吧的两大精神支柱,是玩家和粉丝的最爱。游戏无论你是单机游戏,模拟器游戏,休闲游戏,网络游戏,内测的网络游戏等等。,网吧什么都有。电影,无论你是经典老电影,港台连续局,日韩电影,欧美大片,体育综艺,动画片,三级片等。,看情况-),还有网吧都给你提供。在单机游戏存档方面,可以安装“游戏存档专家”为客人存档游戏,制作网络u盘为客人安装一些私人信息。定期更新网游,不要等到客人说了才更新,很被动。即使有只有几个人玩的游戏,只要有玩家要求安装,就给他安装。虽然更新有点累,但是我相信他会来的。客人要求的电影尽量先下载。如果没有理由跟客人解释,怎么说电影是给客人下载的!最新最热的游戏和电影,刚在网上出来,网吧里应该就有。与当前同步进行。

2.优秀的软件技术和硬件技术

网吧的软件技术最能体现在操作系统上,需要达到良好的稳定性、安全性和兼容性。这确实需要一些努力。个人意见是稳定性第一,兼容性第二,安全性最后。不要对网吧的操作系统做太多的限制,比如开放下载、安装游戏插件、使用一些常用的网络工具(比如酷狗)、自定义桌面壁纸主题、上传个人文档等...网管要靠技术来维护电脑,而不是靠限制来保护电脑,即使有限制,也不要那么明显,让客人感觉不到有什么限制。真聪明。网吧的核心其实是服务器的安全。多关注服务器。客户端有什么病毒木马,应该马上解决。没有磁盘服务器更容易做到这一点。如果你有磁盘,你必须学习网络幽灵。硬件技术方面,如果硬件有问题,你至少要知道问题出在哪里,换哪个硬件,主板诊断卡的代码怎么读,一些常见的键盘鼠标耳机故障,是否是硬件问题引起的。如果你懂一些简单的保养。应该很好地理解路由器、交换机和服务器的原理。只有出现问题,你才会发现,真正能体现网管专业地位的技术其实在网络方面。

一年的心理体验就写这么多了,呵呵...

我的时间到了,兄弟..._