为什么说双十一的优惠规则太复杂？

据介绍，2017年，投诉最多的是一些电商平台和商家的花式打折，优惠券使用规则复杂。甚至有人用专门的软件或者建立微信群、QQ群，研究价格，兑换红包进行“异地援助”。

报道称，不少网友表示，一件衣服标价500元，30元定金15元，前4000件定金翻三倍，每件直奔96元。零点之前，他们会买一个无门槛的红包，599减60的优惠券。优惠规则太复杂，会考验网友的阅读理解能力和数学计算能力。

另外还有很多促销券，但是不好用。有些优惠限制使用地区、时间段、重叠使用等。，有的没有真实全面地向消费者介绍相关优惠信息，有的商家在优惠券销售页面没有明确优惠券的具体使用规则，而是直接注明不支持退货和退款。

专家表示，促销设计本质上是以小折扣增加消费者的参与度，从而在不损失太多利益的情况下增加交易量。消费者在愉快购物的同时，也要警惕这些网络骗局。