什么是运营，什么是运营？

运营管理是对运营过程中的人力资源、价格、质量、时间、服务、柔性、环保等项目的管理。

西方学者把与工厂相联系的有形产品的生产称为“生产”或“制造”，而提供服务的活动称为“经营”。现在的趋势是两者都叫“运营”，生产管理已经演变成运营管理了。

现代运营管理涵盖越来越多的领域。现代经营的范围已经从传统的制造业企业扩大到非制造业企业。其研究内容不限于生产过程的计划、组织和控制，而是扩展到包括经营战略的制定、经营系统的设计和经营系统的运行。将运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品分销、售后服务视为一个完整的“价值链”，进行一体化管理。