为什么我打开腾讯的游戏进行TP安检时电脑直接蓝屏？

1.计算机感染了病毒、恶意程序

2.硬件冲突(如不同品牌内存不兼容)或硬件故障。

3.软件和驱动程序冲突

本案例主要分析“软件和驱动冲突”导致的蓝屏。

以显卡驱动导致的蓝屏为例:

正常情况下，蓝屏会反映在蓝屏信息中，而图标上红色的地方是由dll nv_disp.dll引起的

Nv代表nvidia显卡，所以从这个报错文件可以判断显卡驱动异常导致蓝屏，显卡驱动可以卸载重装。

备注:如果驱动导致的蓝屏处理思路基本一致，找到报错的文件再尝试重装报错的驱动或程序。

常见蓝屏问题的修复流程如下，可以依次尝试。

方案一:(自动修复)如果无法判断检测异常的原因，可以直接跳过。

1.打开电脑进行救援，点击自救工具进行救援。

2.搜索“蓝屏”，按照提示操作。

如果修复检测到蓝屏文件无法修复，此时可以在电脑中搜索导致蓝屏的文件位置。如果是在自己安装的程序文件里，需要删除文件或者重新安装程序。如果文件的位置很难判断是否是核心文件，那么就不要操作它，以免系统崩溃。

方案二:使用前需要插入并擦拭内存条。如果再次出现蓝屏，就需要考虑用备份数据重装新系统了。

方案三:如果会经常蓝屏，问题可能出现在电脑硬件上。建议您去售后或维修店检测，也可以在360电脑救援中选择附近商家进行救援。

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