Exesola:一家成立于17的全球性公司，正在凸显沉淀对游戏付费的价值。
其实在出海这个话题上，讨论跨境支付的细节可能是最复杂最难的，因为它不仅涉及到不同国家和地区的渠道、税率和法律法规，还与国际地缘政治息息相关。其中，第三方支付是一个众所周知的细分领域，也正是因为它的存在，中国游戏厂商才能更好地链接全球市场，从渠道巨头尚未触及的市场和用户中发掘新的增量红利。
日前，游戏陀螺与全球知名游戏支付服务商Xsolla大中华区负责人陈静波进行了深入交流。在近三个小时的交谈中，陈静波就中国游戏出海、海外增量市场、未来行业趋势、第三方支付服务等热点话题给出了非常详细的见解。
Axola大中华区负责人陈静波
在陈静波看来，虽然海外游戏市场已经出现红海，但出海和全球化仍然是中国厂商的重要出路。如果第三方支付工具能被厂商恰当使用，将是国产游戏拨开迷雾，扬帆出海的利器。
出海浪潮下的新行业需求:具备全球化能力的支付服务商
以前，支付几乎处于游戏产业链的末端，一般被认为是产业的外围环节，不会投入太多的人力、精力和成本。遵循这样的商业逻辑，厂商在选择支付服务商时，一般从实际收入出发，考虑支付效率、支付服务费、易用性等更务实的问题。
然而，市场的变化正在催生新的机遇。数据显示，今年6-6月，中国自研游戏在国内市场的实际销售收入为654.38+0245.82亿元，同比下降4.25%。但在海外，中国自研游戏实际销售收入达89.89亿美元(约合633.7人民币)，同比增长6.16%。对比两组数据，可以预测，海外市场将是未来几年中国游戏厂商的重要增长引擎。
陈静波还提到，与中国这个饱和拥挤的市场相比，海外仍有增长空间，即使是日本、欧洲、韩国等老牌发达国家。与此同时，中东、东南亚、南美和非洲等新兴市场也有大量机会可供离岸制造商利用。越来越精细的市场，越来越细分的赛道和品类蕴含着无数的商机。
在出海的新形势下，游戏厂商对付费服务的态度也发生了明显变化。
纵观国内一线R&D公司，厂商对海外市场的期望不再局限于少数国家/地区或某个大洲，而是在立项和公告阶段就制定全球化战略，将产品瞄准全球市场。与此同时，厂商对支付服务的需求也从区域化转向全球化，更多的人开始意识到，只有找到具有全球化视野和能力的支付服务商，才能满足离岸厂商日益增长的全球化需求。
海外游戏付费暗礁面临的致命痛点有哪些？
诚然，游戏厂商都想拓展产品市场，提高企业利润，但目前跨境支付面临几个让从业者头疼的核心问题。如果处理不慎，可能会增加额外的成本。
首先是坏账率。以东南亚市场为例。这个地区的部分玩家想玩游戏，但付费意愿不高，导致付费环节非常棘手，出现一系列坏账。
其次，它的局限性要大得多。基于全球化的需求，厂商往往希望将游戏领域厂商派往世界不同的地方，但大多数支付服务公司的覆盖范围远远不能满足客户的需求。更何况在产品的持续运维过程中，还有本地化的沟通事宜和突发的业务纠纷。
还是那句话，有风险。陈静波举例，前段时间有一个团队被渠道扣了1000万美金，但是没有告诉他们哪个环节违法。后来他们找不到Axola帮他们解决问题。另外，不同国家的游戏相关法律法规并不相似，但国内很多出海的厂商并没有意识到这一点，往往游走在违规的边缘。
最后是不专业。海外支付的深度无法预测。为了应对复杂的市场，支付服务商需要掌握强大的支付引擎技术，拥有专业的支持团队，这就对服务商的综合实力提出了更高的要求。但目前的情况是，无论是在国内还是海外，支付提供商提供的服务质量良莠不齐，甚至有很多服务商违规操作。
更麻烦的是，今年国际局势突变，地缘政治冲突不断，给游戏产品的全球化和付费蒙上了阴影。陈静波告诉陀螺，由于俄罗斯和乌克兰的问题，谷歌、苹果等主流渠道今年已经关闭了在俄罗斯的服务，一些西方国家的游戏公司也陆续退出了俄罗斯市场。复杂的政局让很多海外厂商对俄罗斯市场望而却步，大家都在担心产品能否安全返回，导致巨大的俄罗斯市场白白错过。目前Exesola仍有很多渠道继续在俄罗斯运营，帮助已经在俄罗斯推出产品的国内厂商安全回款。
五大痛点叠加在一起，让离岸厂商承担了巨大的经营风险和营收压力。
在17中，Axola建立了五大核心优势。
针对以上痛点，成立于2005年的Exesola部署已久。这家诞生于俄罗斯、总部位于美国的第三方支付服务公司，目前已经接入了近65，438+0，800款游戏的支付服务，与全球65，438+0，500家公司有着密切的合作。在脸书评选的全球65，438+000家超宇宙公司中，Exesola是唯一一家游戏付费服务提供商。长期坚持游戏付费轨道也让Exesola更加突出。
第一，Axola在全球拥有700个支付渠道，是游戏支付领域提供渠道最多的支付公司。
第二，Axola是少有的全球支付服务商，覆盖全球大部分国家，只有少数市场没有到达，比如朝鲜和委内瑞拉。然而，Axola仍然坚持俄罗斯和伊拉克等受政治因素影响的市场。
第三，Axola只为游戏付费，这使得它更加专注和专业。Axola的团队骨干大多来自于长期在游戏公司研发、运输岗位工作的资深人士，他们更能理解合作厂商在各个阶段的核心诉求。
第四，Axola在全球拥有600名员工，其中300多名技术人员正在支持支付引擎的研发、迭代升级和运维，以满足不同平台、不同厂商和用户不断变化的需求。
第五，Axola有专门的法律团队，在接入支付前会仔细审核游戏是否违法，确保产品没有问题才会上线，也为产品的后续运营提供法律保障。
为了更好地支持不同国家和地区游戏厂商的付费和运营服务，Axola还在拉美、中东、美国、加拿大、俄罗斯、德国、日本、韩国、中国等主流市场设立了分公司和工作室，支持本地化服务和运营商关系维护，更好地为厂商解决突发事件。
采用全球化思维布局的Exesola，如今已经是全球知名的支付服务品牌。与大多数支付公司相比，它为游戏厂商解决的不仅仅是支付场景，而是很多优秀人士更关注的两个特性:安全和效率。
一方面，Axola将跨境支付的安全性放在了非常重要的位置。"自成立以来，我们从未与客户发生过纠纷."陈静波强调，“而且我们不会和打擦边球的公司合作，比如IP，赌博。我们不能因为你家的风险，就让我们合作的上千家公司，上千款游戏出现问题。”
另一方面，Axola在时间维度上为开发者建立信心，这得益于积累的口碑、专业能力以及在运营商渠道关系上的沉淀。在空间维度上，Axola的全球覆盖提升了各地区的游戏付费效率。对于全球布局的大型公司来说，不需要花费精力去了解不同的支付渠道，还需要在全球范围内形成统一的分销模式。
在为全球游戏厂商接入支付服务的同时，埃尔索拉认为，帮助厂商建立全球视野比单纯提供服务更重要。
陈静波经常跟游戏厂商说:“游戏是全球化的。你应该用全球的眼光来规划它。你要知道用户数据是什么，从哪里来，在这个市场能做什么，在其他市场能不能做。付费的背后，要看用户来自哪些国家和地区，哪些市场的用户质量更高，然后为下一个市场的打开做准备。在这个过程中，总结运营数据非常重要。”
加上精细化的服务，Axola想给厂商带来二次价值。
围绕支付原点，Axola打造的一站式支付服务逐渐成型。
陈静波告诉陀螺，Axola还在开发与支付业务密切相关的业务版图:一是继续探索行业新趋势、新领域，如NFT、元宇宙等；二是近几年各厂商都在深耕的web IP，Axola也在逐步承接相关业务；第三，与过去专注于支付服务不同，Axola现在正在尝试做支付服务。
其中，网络名人计划是赔付服务布局的重点板块之一。在游戏产品全球化的背景下，厂商往往不知道当地市场的流量，不知道玩家在哪里，没有办法启动产品的推广计划。洞察到这一点，Axola希望为厂商带来更专业的推广团队和KOL，帮助产品更好的触达玩家。
陈静波介绍，目前Axola已签约全球50多个网络名人平台，合作模式有两种:一种广告模式是网络名人在Twitch、Youtube等平台发视频、发帖，然后按CPM计算；另一种是根据实际转化来计算，网络名人给游戏带来了多少收入，给他们一定的提成。值得一提的是，网络名人计划前期不需要任何费用，只有厂商实际增长的部分才会参与分成。
此外，Axola还搭建了撮合交易的投融资平台，聚集了超过3万名开发者、发行商和投资人。而且大平台非常方便好用——用户可以免费注册后提交申请，寻找产品和投资人，互相匹配，各取所需。仅去年一年，该平台就促成了79笔融资，成功率很高。
陈静波总结道，Axola之所以做上述业务，本质上是为了给客户带来二次价值。在他看来，当一个公司的支付业务特别成熟完善的时候，就会想在这个基础上做更精细化的服务。“初衷是与游戏开发商、发行商以及整个游戏行业共同成长，实现共赢。”
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做了这么多年支付业务，很多人对Axola至今取得的成绩既惊讶又惊喜。
陈静波回忆，十几二十年前，游戏行业几乎没有人愿意付费，“因为大家都觉得利润太薄，就几个点。”但是当市场规模变得足够大的时候，哪怕是三五个点，这个收入也是非常可观的。
从Axola的角度来看，他们非常清楚，专注于游戏付费就足够了。陈静波补充道，“在游戏这个蓬勃发展的行业，现在做这个就够了。欧洲和日本有很多百年老店。他们不做别的，只做一个螺丝钉就能做得很好，活得很好。”
更重要的是，Axola一直以来的定位是金融科技公司，所以安全、可靠、方便、实用、可信是最关键的特性。“此外，我们赚的钱有相当一部分被赞助给了各种行业活动和展览。所有人都相信Axola是一家愿意与行业站在一起并为此买单的公司。”陈静波强调。
现在，在动荡的国际环境和游戏厂商跨境支付日益增多的趋势下，多年积累的品牌、技术、经验、资源和人脉，成为了这家国际支付服务商最坚实可靠的竞争壁垒。如今，Axola已经成为众多上市游戏公司、一线R&D、中小厂商跨境支付的首选之一。
如果对境外支付感兴趣，可以添加联系微信号:180471630。