主动“玩”用户,福禄网络打造爆款游戏助力营销。

移动互联网浪潮过后,各大银行纷纷开始数字化转型。面对转战互联网过程中用户运营的重大挑战,福禄为各大财经app提供了新思路:通过游戏化营销主动“玩”用户。

用游戏提升用户活跃度,福禄开启运营新思路。

随着支付宝和微信支付的迅速崛起,银行在支付场景中逐渐处于后台,办理或使用信用卡的人数在减少。虽然各大银行都开始进行智能化转型,全面拥抱互联网,但是如何理解用户的心态,吸引用户,留住用户,仍然是银行业在向互联网转移的过程中面临的最大问题。

对数字营销市场的深刻洞察一直是福禄网络的优势。其游戏化营销团队拥有近65,438+00年的互联网运营行业经验。其核心成员来自完美世界、阿里、华为等一线互联网公司,在用户运营、营销、IT解决方案等方面积累了深厚的实力。

2018年,福禄为“口袋生活”APP搭建了一个游戏运营系统“积分游乐园”,作为APP吸引用户、提高用户使用时长的重要抓手。

(“整体游乐园”界面)

在这个项目中,福禄量身定制了养喵、跑喵、抓喵等多款爆款营销游戏,不仅吸引了APP内超过1000万的玩家,也在网络上掀起了诸多讨论。时至今日,百度上仍然散落着各种小游戏的玩法策略,让人们看到了小游戏在吸引流量和活跃用户方面的巨大潜力。

游戏化营销还在蓝海,创意引爆是关键。

去年年底红遍网络的“合成西瓜”,就是“撬地球”的典范。凭借其精致的创意和有趣的游戏玩法,它在短短一周内抢购了4000万玩家。在营销领域利用这种轻量级的游戏来提升用户活跃度,吸引用户停留,这是“游戏化营销”的范畴,对于平台或者品牌的营销来说,还是处于一片蓝海。

“小游戏的创意能够吸引用户,这是游戏化营销中非常重要的前提,这就需要游戏制作团队对市场有一定的洞察力。”据福禄游戏化营销负责人介绍,福禄在2019年6月打造的“火锅挑战”游戏引起了热议。“当时游戏是65438+2月上线的,我们前后讨论了很多次,但最终还是选择了以火锅为核心元素的游戏方案,因为冬天的真实场景和火锅非常匹配。”

到了5438年6月+2020年2月,福禄团队制作了一个叫“海岛年夜饭”的系列活动。用户可以在APP内完成游戏任务,抽奖去三亚旅游。其设计的出发点是,2020年大部分人因为疫情被迫呆在家里,对“旅游”有着强烈的渴望,更容易调动大家的参与热情。

(海岛跨年活动界面)

随着与平台的深度融合,游戏化营销有了更多的可能性。

从目前的市场体验来看,小游戏确实是吸引用户流量的最佳途径,但对于平台方来说,将用户体验与运营需求相结合才是游戏化营销的最终目的。

所以,通过游戏中各种任务和玩法的设定,埋下各种用户转化触点,提高用户转化率,也是不可忽视的重要一环。比如将游戏运营系统与终端中的积分商城、优惠券等功能连接起来,将这些业务与游戏规则融合,增强用户粘性。游戏任务中分享和邀请新用户的灵活设置也会达到反哺APP的效果。

在福禄服务过的“云支付”APP中,平台还通过小游戏送话费、红包等一些小权益,用户可以直接在APP中消费,从而感受到平台服务的丰富性。福禄在权益类商品供应链上的显著优势,可以与游戏营销能力相结合,激活更多用户数字消费的场景。

(云支付APP游戏页面)

另外,平台的游戏化营销等功能打通时,也需要注意风控问题,避免损害平台的主营业务。福禄积累的技术能力,可以保证识别游戏运营过程中的各种异常,及时发现刷机、薅羊毛等违规行为,保障用户体验和平台安全。

结局

随着银行业线上转型逐步进入精细化阶段,未来银行和金融app势必会进一步把握用户心态,深挖用户价值。目前,富路已经服务了多家银行头部企业,也将作为银行机构的合作伙伴,以其深刻的洞察和在数字化营销场景中的诸多优势,帮助银行高效运营。