如何低成本高能效的管理中介门店?
企业要想节约运营成本,就要从优化管理结构入手。降低人力成本,提高单人作战能力,赋予管理者“超能力”,提高管理效率。具体来说,我们可以从这几点入手:
1.通过摄像头捕捉店员和货架陈列的行为,支持云端巡店。将在岗时间、服务到达率、货架陈列等数据实时推送至运营端,提高门店的管理效率。数字货架上的语音识别系统会对导购员的语音进行分析,检测标准语音的比例,帮助导购员不断提升营销能力。
2.通过传感器和摄像头收集展示设备的运行状态和客户行为数据。基于检测到的客户年龄、性别等信息,触发屏幕显示个性化营销内容。
3.部署智能摄像机。摄像头可以通过算法快速识别顾客的身份信息,定位新老客户、会员等信息,根据身份信息和浏览线将顾客的消费记录和购物偏好推送到店铺导购员的手机上,实现前置服务和个性化营销。
4.利用数字设备,以科技手段展示和丰富顾客与商品的互动形式。向客户更充分地展示新产品、促销活动、广告等内容。在顾客靠近货架的第一时间触发互动,包括AR、小游戏等互动方式,吸引顾客延长在货架前的停留时间。当客户触摸产品时,互动屏幕会立即显示产品详情页、优惠活动等信息,帮助客户筛选产品。品牌不再依赖导购,即人为的方式来销售或传达品牌理念和消费信息。货架扮演着“虚拟导购员”的角色。