企业数字化管理的四大要素

随着全球化时代的到来，现代企业面临的市场环境和内部形势复杂多变。企业经营者必须正确把握自身企业的实际经营情况，并在此基础上做出正确的经营判断。为了正确运营，我们需要使用很多数字化手段，企业数字化运营的四要素在这里提供了指导。这四点就是数字必须准确严谨，数字要细分管理，业务数字要及时呈现。后两点很重要。主要可以通过这些步骤来实现。

1.赋能管理者，提高管理效率。通过摄像头捕捉店员和货架陈列的行为，支持门店云巡。将在岗时间、服务到达率、货架陈列等数据实时推送至运营端，提高门店的管理效率。数字货架上的语音识别系统会对导购员的语音进行分析，检测标准语音的比例，帮助导购员不断提升营销能力。

2.精准捕捉消费者的“小心思”，提升购物体验。数字展示以科学的手段丰富了顾客与商品的互动形式，将新产品、促销活动、广告等内容更全面地呈现给顾客。在顾客靠近货架的第一时间触发互动，包括AR、小游戏等互动方式，吸引顾客延长在货架前的停留时间。当客户触摸产品时，互动屏幕会立即显示产品详情页、优惠活动等信息，帮助客户筛选产品。品牌不再依赖导购，即人为的方式来销售或传达品牌理念和消费信息。货架扮演着“虚拟导购员”的角色。

3.整合线上线下支付，打造全场景支付闭环。支付订单过程中，商家通过一个ID全程跟踪，用户可选择多种支付方式和发货方式，方便快捷；管理者无需外部帮助即可实现全流程的数据交换，有效提升运营实力，提高资金循环率。