无尽的游戏

游戏有固定的规则，在人们的普遍认知中，只要到达终点，游戏就结束了。例如，足球是一项耗费精力的运动。所有选手都穿制服以区分身份。大家都默认了游戏规则，违反了就接受惩罚。比赛结束时，只有一个队赢了，然后就回家了。一场全力以赴的比赛，有开头，有中场，有结尾。

相反，无尽游戏的玩家分为知道的和不知道的。这里没有普遍接受的规则。虽然有政府规定或者法律允许玩家自律。在这个大前提之内，人们可以决定在任何时间和以各种理由开始或结束游戏，或者以哪种方式玩游戏。

无止境的游戏有无限的边界，没有终点线，没有什么输赢可言。

作者举了一个例子

微软高管都是有思想的人。这就是竞争思维。他们的企业文化就是天天想着怎么打败竞争对手，获得更多的市场份额和收入。

苹果高管是无止境的思考者，他们每天都在思考如何更好地服务消费者。而不是专注于打败竞争对手。

商业中无止境的游戏

很多公司都宣称自己是行业第一，或者有客户喜欢的服务。但是，竞争思维会让个人或公司难以触及商业的本质，而不是更好地服务客户。

在万物游戏中，公司为了打败竞争对手，不做失败者，会宣称自己的行业是第一的，这就像目标分数，速度或者强度。

在无止境的博弈中，有很多系统，这也是我们从来不敢说自己是赢家的原因。判断输赢没有唯一的标准。