淘宝买的罗技鼠标,用了不到一年就出问题了。没有发票能保修吗?
1,什么是三包?
一般来说是七天包退,十五天包换,一年保修。
2.保修期:
手机质保期1年,配件质保期电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(除非制造商另有规定)。
3.什么情况下不能享受三包:
超过退货、更换、保修期限的;人受损(包括但不限于水、潮湿、跌落、挤压等。);擅自拆机(在未经厂家授权的维修站私自拆修);配件使用不当造成的损坏(不是原厂等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证;非功能性故障(一般厂家对外观问题不承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。