如何解锁vivo手机的屏幕密码

情况一:忘记锁屏密码，但可以用指纹或人脸进入桌面。

请备份数据，连接网络，进入手机云服务-登录账号-查找设备-开启“查找手机”，使用其他手机或电脑打开vivo云服务-输入vivo账号密码-查找手机-清空手机-点击“确定”重置手机并清空所有数据，从而清空锁屏密码；？

情况二:忘记锁屏密码，无法进入桌面。

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注:如果开启了手机搜索，且网络稳定，可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据，不支持图片、视频)。

2.如果没有“忘记密码”选项，

(1)关闭机器，按住音量加号键和电源键约5秒钟即可开机。按音量键选择恢复，按电源键确认，点击“清除数据”清除锁屏密码。重启后需要验证登录的vivo账号密码；(此方法无法清除。请看下面。)

(2)如果已经开启查找设备功能，可以尝试使用其他手机或电脑打开vivo云服务——输入vivo账号密码——查找手机——清空手机——点击“确定”重置手机并清空所有数据，从而清空锁屏密码；

注:如果开启了手机搜索，且网络稳定，可以去vivo云服务网页-搜索手机进行“数据备份”(只能备份联系人、短信、日程、笔记等数据，不支持图片、视频)。

FBE加密模式重启后，不解锁进入桌面，数据无法通过云服务指令清除。

情况三:以上方式无法重置锁屏密码，请携带设备、身份证、购机凭证到vivo客服中心办理。服务中心的地址和联系方式可以在vivo官网-服务-网点点击查看全部-选择所在省市-查询当地客服中心，或者进入此链接。？

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