华为P10“闪存门”是怎么回事 官方回复有道理吗

华为“闪存门”：现售P10机型中，不同等级不同规格的闪存芯片混着在用，并不全是最开始销售的那批UFS2.1。也就是说，同样是P10，有的用的是emmc5.1，有的用的是UFS2.0，有的是UFS2.1，越往后性能越好，UFS2.0的性能是emmc5.1的两倍，而UFS2.1的性能是emmc5.1的三倍。而官方发布会上演示时使用的P10使用的则是最好的UFS2.1，于是用户被误导以为所有的P10都使用的是UFS2.1。现在曝出来之后，广大用户感觉自己受到了欺骗，于是网上一面倒的批判华为。

官方的说法是“比起单个器件的性能，华为更加注重软硬件结合，以确保整机能获得流畅的使用体验。根据消费者实际应用场景在所有整机解决方案都进行了严格且苛刻的测试，不同解决方案在整体性能上都达到标准，能保持体验的一致性。”意思就是说，官方承认了混用闪存的事实，不过官方认为并不影响使用，所以不是什么大问题。这种说法有一定的道理，如果这次没有曝光出来，有的人用到手机报废都不知道自己的手机是什么闪存规格，这么看来的确不是啥大问题。但是现在曝光后消费者觉得自己受了欺骗才是最大问题，同样的价格买的手机，配置却不一样，这不就是欺诈吗？而且官方至今还没有道歉，这种危机公关的态度也很令人不满，于是越闹越大。