斗鱼超级管理层的招聘要求是什么？

1，大专及以上学历，具有3年及以上客服团队管理经验；

2.具有良好的沟通表达能力、组织能力和感染力；

3.抗压能力强，能够独立完成部门内外的各种项目；

4.思维逻辑严谨，数据分析能力强，洞察业务发展趋势和不足，及时优化运营机制；

5.熟悉COPC，4PS，六适马或ISO认证或经验者优先。

工作职责:

1，负责团队整体运营管理，整合各类资源，协调各方工作，促进业务优化和服务质量提升；？

2.根据公司发展需求，制定团队发展计划，并不断优化客服系统，打造服务模式；

3.制定团队岗位和人员规划，建立人才梯队，提升员工专业能力和综合素质；

4.梳理管理规范，制定完善客户服务标准和服务流程；

5.监督团队工作流程和规范的执行，及时发现和解决问题；

6.建立和维护团队文化和氛围，增强员工的企业归属感。

斗鱼-社会招聘-客服经理