互动七定律:7加减2。

关于“7·2法则”的q版漫画

7 2法则

1，一句话描述:

一般人的短时记忆容量大概是7±2，也就是5到9之间。可以理解为7加减2块。

2.了解:

为了更好地理解这个规则，我们先玩一个小游戏:

请阅读下面一行随机数:

71863421945284

然后把目光移开，回忆一下，看看你还记得多少。

现在再读一遍下面的随机字母:

HJMROSFLBTW

然后用同样的方法测试你的记忆力。

我们看看结论是不是这样:如果你的短时记忆和常人一样，你可能回忆起5~9个单位，也就是7 ^ 2。这个有趣的现象就是神奇的7 ^ 2效应。

3.背景知识:

这个定律是由爱尔兰哲学家威廉·哈密顿在19世纪中叶首次发现的。他发现，如果一颗子弹散落在地板上，人们很难同时观察到7颗以上的子弹。在1887中，雅各布斯通过实验发现，被试能回忆起的数字的最大数量约为7。发现遗忘曲线的艾宾浩斯也发现，人读一遍后能记住7个左右的字母。这个神奇的“7”引起了许多心理学家的兴趣。从20世纪50年代开始，心理学家用字母、音节、单词等不同的材料进行了类似的实验，结果都是关于“7”的。1956年，美国心理学家乔治·a·米勒教授发表了一篇重要论文《神奇的数字7加减2:我们处理信息能力的一些局限性》，其中明确提出短时记忆的容量是7 ^ 2，即一般为7，在5到9之间波动。这就是神奇的7 ^ 2效应。

但是实验中使用的材料都是无序的，随机的。如果是熟悉的单词或数字，这样的短时记忆只能容纳“7”吗？比如“c-o-o-p-e-r-a-t-i-o-n”有11个字母。如果学过英语的人听到这个序列，很快就会明白它的意思是“合作”，并且能很好地回忆起来。这并不违反短时间。不，这只是神奇的“7·2”存在的又一个奇怪现象。因为短时记忆中的信息单位“组块”具有神奇的弹性，一个字母就是组块，多个字母组成的单词也是组块。甚至更小的单元也可以通过一些方法组合成熟悉的更大的单元，对知识的熟悉程度也会有影响。比如“认知心理学”这个词，对于不懂心理学的人来说就是五大块；对于稍微懂点心理学的人来说，就是两大块；对于专业的心理学学生和心理学家来说，这五个字只有一大块。但无论人们储存什么组块，短时记忆的容量都是7 ^ 2组块。

4.设计案例:

iPhone地址簿中的号码显示

iPhone通讯录中的电话号码分为“xxx-xxx-xxxx-xxxx”的形式，小细节采用7 ^ 2法则设计，减轻了用户的记忆负担。

5.相关设计应用

1)，网页导航或标签页尽量不超过9个，移动应用交互设计不超过5个标签页。

网络导航:

应用导航:

下图某电商网站的导航，是不是觉得下面的导航有点太刺眼不知道选哪个？

下图是现在苹果官网的导航。你觉得轻松多了吗？

用户使用导航找到自己需要的东西，这种需求往往是非常迫切的。请不要以为每个用户都会像挖宝一样勤奋。如果他们不能很快找到他们想看的东西，他们就会关掉浏览器，然后逃跑。把你的导航简化到尽可能少九个，会让用户对网站内容一目了然，更快更有效。

2)如果导航或tab包含的内容很多，可以用层次结构来显示每个段落及其子段落，并注意其深度和广度的平衡。

如上例所示，导航分为多个级别。如果很多导航内容放不下，我们可以整合，分层次，这不难理解，但是深度和广度呢？

在网站的信息架构中，有一种组织结构叫做树形结构:网站的主页被视为链接层次中的第一级，与之有隶属关系的页面被视为链接层次中的第二级，一般称为二级页面。通过二级页面，可以继续得到三级页面，以此类推，可以得到一个完整的树形链接结构。这种完整的链接结构称为树结构。

在整个树形结构中，链接的数量称为网页链接的深度。在树形结构中，底部页面包含的页面总数称为网页链接的宽度。

最好在网站链接的深度和广度之间有一个适当的平衡。太深的网站不利于用户快速获取信息，而太宽的网站容易让用户在无数平行超链接面前无所适从。在太深太宽的分类方案中，用户需要的响应时间比较长。因此，在组织网站信息时，我们需要仔细平衡深度和广度的关系。

3)将一大块信息分割成小段，并对每个信息段和子段进行明确标记，以便明确确认各自的内容。

就像上图一样。再多的信息，也可以通过结构化简化成符合7 ^ 2规则的短信组块，让用户在查看信息时，更容易聚焦到自己关心的信息上，更快找到自己要找的东西，更容易理解和记忆。