如何在美容院开好晨会;
首先,确定晨会的主题
今天早会的主要议题是什么?要表达的中心思想是什么,管理的目的是什么?这是首先要考虑的。除了上级统一安排的晨会内容,自己确定的晨会内容至少要提前一天甚至几天考虑。一般来说,晨会的基本内容主要包括以下几个部分:
1.咨询师向全体员工汇报销售业绩、目标达成率、业绩好(差)的原因以及昨天遗留的重要事项。
2.经理应总结昨天的工作,尽可能地表扬和鼓励员工,并宣布当天的工作重点和工作计划。工作计划应细分为个人和时间段。
3、检查周、月目标完成率,并制定对策。
4.让销售业绩好的员工介绍自己的工作经验和技巧,让每个员工快速熟悉和掌握这些要领。
5.用鼓舞人心的口号活跃气氛,调动员工的积极性,为一天开个好头。
6、其他工作安排指示。
二、选择晨会形式。
晨会的形式也需要提前考虑。是主题演讲,还是基于问题的启发,还是基于讨论的互动?每种形式各有优势,美容院在具体实施过程中可以灵活运用。
主题演讲适合总结店内优秀员工的经验。这个演讲的主题可以是如何与客户有效沟通,如何处理客户的异议,也可以是一个简单的哲学故事给大家分享,深刻而发人深省,让早上混乱的大脑变得理性起来。题目的选择可以由讲师来选择。这种方式一方面可以实现经验的共享,提高员工的整体能力,另一方面也可以锻炼员工的信心。
提问和讨论可以用来讨论美容院日常经营中的具体问题,鼓励员工更多地思考工作的改进。
在进入主题之前,美容院每天的晨会可以让员工一起玩一些简单的团队游戏,让员工动动手脚,开怀大笑。这些标语和游戏不仅能让人集中注意力,心情愉快,还能让同事之间的关系更加融洽。
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