职场年轻人有哪些常见的「硬技能」？

2.数据能力:数据第一，有理有据。

3、文案能力:什么都备份，写报告。

5、分析能力:老鼠鱼刺，不重不漏。

6.管理能力:自我管理和时间分配。

第一，沟通技巧

职场沟通有两点很重要，一是情商高，二是简洁。

在很多人眼里，情商高就是说“辛苦了”“谢谢”，但其实尊重每个人的时间和精力是很重要的。一个体现就是，当你想提出需求时，最好一次性想好前提条件、发展状况、要问的问题以及问题的分支，而不是让别人一遍又一遍的问你。

比如你因为一个活动而要求设计，你要一次性说清楚:“这个活动的主题是xx，希望体现xx的元素，采用xx的配色。文案的大意将是xx。xx能实现吗？如果不能，可以采用xx方案吗……”

而不是:

“我们准备做一张xx海报。”“有什么要求吗？”"为了配合xx的主题，xx配色."“你想过文案吗？”“我觉得是xx。”“你还有其他需求吗？”“xx可以吗？”……

总之，你要对对方出门后的反应预设一个需求或问题，尽量减少与对方的交谈次数。

第二是简洁。

表达意见的时候，最好说结论，也就是你表达的重点，然后是论点，也就是你为什么这么想，最好有事实依据，然后给出实施或者改进的建议。

接受问题的时候，先说答案，不要先说各种前因后果，先说答案，大家就知道现在有没有问题了，再定向解决问题。尤其是犯了错误，不要试图掩盖，先云里雾里的解释，而是直接说明问题，找到解决办法，最大程度的保证工作的完成。

还需要注意的是，在工作中，尤其是在合作中，每个人都是以实现工作目标为目的，不要因为观念的不一致而产生个人恩怨。只要对方能对达成目标起到作用，采取专业的态度，好好配合。

第二，数据能力

职场不相信馅饼，只相信成绩。以前领导可以给职场新人画饼。现在新人聪明，不吃这一套。所以想要别人相信自己，就拿出数据来说话。

比如你认为某个平台不适合重点投放，你就要对用户数据进行分析，看用户是否真的和你自己产品的用户不匹配，比如性别、年龄、城市分布、内容偏好等...而不是根据自己的平台经验和公众印象说“我觉得”“我觉得”。

有时候你会发现数据是反常识的。比如我们经常认为男性更专注于犯罪，但实际上微信官方账号中一个悬疑故事的女性用户比男性用户多。

所以数据不仅让别人相信你，也让你犯更少的错误，做出更正确的决定。对于职场新人来说，数据能力是上课的跳板。一个新人要想让自己的想法得到重视，就必须拿出不容置疑的例子，也就是数据。当你展现出用数据说话的能力和创造意识的时候，即使你的方案暂时没有被采纳，也会被看到。

可以说，虽然数据分析师还是一个单独的岗位，但是数据分析正在成为职场人的必备技能。大数据时代，数据告诉你一切。

如果你觉得数据分析很难，花时间而不是学习，也可以考虑上入门课，简单的学习一些基本的数据分析方法，了解案例，至少在自己工作的基础上增加自己的竞争力。

我个人推荐一个知乎知学堂的课程。老师曾经是来自IBM的数据分析师，也和50多位互联网公司的数据分析师进行过深度访谈，和阿里、谷歌、滴滴等公司的资深数据专家合作。课程从基础开始，用案例讲述知识点，结合大公司的一线业务案例，深入浅出的讲解那些数据分析理论在业务中是如何应用的，无论是输出还是输入，让你更熟练的掌握这些思维和技巧。

第三，文案能力

文案能力，一个是写报告和策划的能力，一个是一切的备份。

好的记忆力不如糟糕的写作、会议、即兴创作或头脑风暴。一定要写下来，否则要么在具体工作中漏掉细节，完成不了工作，要么没有灵感，忘记了当时想尝试的方向。

一些你觉得很危险的任务也被记录下来，防止你成为后厨。

还有就是写计划和报告的能力。

写工作文档的一个要点和刚才说的沟通能力很像，那就是:

先说结论，比如你调查的结论，或者你策划的行动。

然后说明论证过程，包括数据来源和分析，现状的优缺点等。

最后，给出了改进方案和实施方法。

注意，一个好的计划必须有一个针对结论分析的行动计划。

第四，分析能力

分析方法有很多种。这里主要说一下老鼠鱼骨图的方案，其实就是逻辑树和演绎法，也就是穷尽一切可能。

这种方法一般是把一个目标或问题确定为鱼头，然后把你(自己或团队)想到的所有方法或理由都标在叉上，可用于归因、拆解目标、记录创意。

但需要注意的是，鱼骨图之类的思维方法一般都是需要练习的，会不断自我拆分，然后找这方面比较有经验的人来指点，互相学习对方的思维方式。

除了鱼骨图，还有3W、SWOT等多种分析方法，更多的是用来有条不紊的分析问题，也可以结合数据分析作为模型，给数据指明方向。

如果你想训练这些思维方式，但是又找不到靠谱的渠道，也可以看看知乎智学堂里的数据分析课程。课程中的数据分析思维和模型，其实就是这些思维方式。老师会带你用实际案例去实践，在实践中锻炼你的能力，这是一个可靠稳定的渠道。

六、管理能力

这种管理能力不是管理团队，而是你自己的工作和时间。虽然很多职场新人要接受来自四面八方的杂七杂八的工作，但是也要学会把这些工作理顺，分清轻重缓急，按照“深度思考”和“机械打杂”来分类。

比如打印文件，回复消息，对接进度，传达，这些任务其实不需要太多的脑子，也不需要太长的时间，但是如果穿插一些需要深度思考的任务(比如写文章，思考计划)，就会扰乱你的思维，阻碍你的思考。

所以与其增加一个工作，不如问对方交付标准和时间，然后最大限度的把全部时间留给需要深入思考的工作。

其实职场人需要的技能还是很多的，管理领导都是靠书来讲解的。这样的回答只能说几个我认为重要的。最重要的是不要把工作当成学习的终点。你要知道，这才是你人生真正的起点，学习才刚刚开始。