12315接受网游吗？

中国工商行政管理部门依靠该热线接受消费者投诉并调解消费者权利投诉。所以游戏退款的问题可以通过消费维权热线进行维权。退款是指达成交易后，商家和买家发现商品质量问题后支付的金额。

12315是全国工商行政管理机关依托热线12315受理消费者投诉举报、调解消费权益纠纷、查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益和经济违法案件、监督管理市场和行政执法的重要工作。当的权益受到侵害时，游戏公司不予退款，但可以拨打12315进行申诉和举报。

12315的职责:

1.受理消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉。

2.受理对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品和其他经济行为的举报。

3、受理农民购买和使用直接用于农业生产的生产资料等方面的投诉和举报。

4、调解消费者与经营者之间的消费权益纠纷。

5、查处侵犯消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件。

6.提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务。

7、统计、分析、整理业务数据和信息，为市场监管和行政执法提供相关信息。

8.按照工商行政管理部门的业务职责分工，对应当由机关内其他部门处理的相关投诉和举报，应当分流移交其他部门处理。