手机死机怎么办?
首先尝试强制重启设备,看看它是否已恢复:
强制重启手机的方法:
①①fun touch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减小键”10秒以上;
②按住顶圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前的系统型号:按住“电源键”超过12秒。
如果操作后可以再次使用,可以尝试以下方法来避免故障的再次出现:
1.如果运行单个应用程序崩溃,请尝试将应用程序升级到最新版本;
2.如果设备存储空间低,系统性能会急剧下降,导致应用被卡或卡住。建议使用I管家定期清理空间;
3.新版本的系统提高了兼容性和稳定性,优化了性能。请进入设置-系统升级(部分型号为设置-我的设备-iQOOUI版本)查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
4.进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置-恢复和恢复设置选项。
该操作不会删除文件或软件,但会取消密码,恢复所有设置,包括设置的壁纸、解锁方式、WiFi、默认打开程序等。
注意:
进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份一些备份系统设置和桌面布局;
云服务-数据同步-打开无线局域网和蓝牙将数据同步到云服务。
5.进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-清除所有数据。
注意:该操作会将手机恢复到初始状态,并删除手机系统空间中的所有数据,包括账号、系统和应用数据及设置、已安装的应用。操作前请备份手机上的重要数据。
6.如果以上方法都没有解决,请提前备份手机上的数据,并将手机拿到附近的vivo客服中心进行处理。
温馨提示:建议去的时候带上相关购买凭证(如购买发票/保修卡/身份证),提前给服务中心工作人员打电话,保证工作人员在正常工作时间再去,避免空跑,来回路上注意安全。