教育推动的话语与技巧
一、家长:为什么免费?天下没有掉馅饼的事。肯定是一堆附加消费。
回答1:“让孩子体验一下,感觉好到可以继续跟老师学习。”
回答二:“我们学校在庆祝三周年校庆,在做活动。”
实验结果:答案2优于答案1。在现在双11,双12,JD.COM 618的洗礼中,人们已经下意识的接受了店庆和活动优惠。1的回答凸显了机构急需创新。第二个回答传达了机构已经成熟,开始回馈客户,让家长打消疑虑,愿意进一步沟通。
二、家长:老师的教学质量如何?没听说你们学校有多少学生,一个班...?
面对家长的问题,可以在组织上推送传单,辅以具体的文字来解决信任问题。比如我们70%以上的老师都是985,211或者研究生,大部分都有独立教学经验。
演讲准备围绕教师的学历、教学经验、基本功。最好能准备一些材料证明老师的实力。
演讲成绩突出,微信群家长赞截图,学生喜讯截图等。比如:“每个班级都有一个微信群,老师会在群里发布孩子的课堂表现、课后练习和需要掌握的知识点,家长和老师可以实时交流。”
学校的形象侧重于教室的数量、面积、电子设备和安全措施。比如“我们有xx个教室,占地xx平方米以上,每个教室都有多媒体设备,空调,监控等等。”等等,把能突出实力的软硬件都搬出来了。
解决了以上顾虑,家长还有后续的顾虑。
第三,家长:怕我先跟孩子汇报,不经孩子同意,回去后再决定商量。
这时候可以给父母制造一种抢购的感觉,在文字上突出紧迫感,时间紧迫,限时优惠,名额有限,库存最后。
你可以说:因为我们是小班制,班额满了就不再接受报名了。
或者你可以强调父母的主动性:
你尊重孩子的决定是正确的。孩子虽然小,但是有自己独立的思考和选择的权利。如果孩子愿意做一件事,不仅他学起来容易,我们教起来也更容易,家长也乐于观看。然而,世事往往事与愿违。
很多时候,孩子很聪明,却不愿意坐在座位上好好学习。有时候,我们希望自己的孩子大方自信,但他们却很紧张。我相信生活中困难无处不在。我们做的更多的是克服困难,不是遇到困难就退缩,也不是退缩了就再也回不来了。
最后,每个营销人员都需要明白,推送的目的是什么?
成交,留下客户的联系电话和我的联系电话。
不需要花太多时间在一个家长身上,但也不能只问三个问题,就一直发传单,这是很忌讳的。
不宜说太多,不要说什么,更不要说废话。这就需要教育机构统一言辞,打造品牌形象。在职老师和兼职老师都可以让家长知道这是一个什么样的机构,在做什么活动。用专业性打消顾虑,产生品牌效应。即使短时间不参加,也能留下好印象。标准化操作后,也便于验证不同一键通技术的效果,结合多次效果对比,调整总结出最匹配、最实用的一键通技术。