听-问-反馈

今天下午文慧给新人们做了一个？听指令折纸游戏？这个游戏充分展示了倾听、提问和反馈的重要性。

两个角色:指挥者和参与者。

目标:指挥员一边说指令，一边十指交叉；与会者如下:

第1场，所有参与者闭上眼睛，听指令，叠纸，不能说话(练习听力)。

第二个游戏是所有参与者闭上眼睛，听指令，折纸并提问(练习提问)

在第三个游戏中，所有参与者闭上眼睛，听指令，折叠纸，并能确认(练习反馈)。是这样吗？

结果:

1时间的结果是参与者折叠的纸和指导者的完全不一致。

第二次的结果是，参与者叠的纸和指导老师的有点像。

第三次的结果是，参与者叠的纸和指导老师的一模一样。

参加了这个游戏之后，我更加深刻的体会到了倾听、提问、反馈对于沟通和达到同频的重要性。

有时候想到自己，工作中只听不做，有不懂的不敢问，导致工作中产生误会。

我敢问问题，对方也回答了，但是我怕耽误对方的时间或者担心对方怕麻烦，又不敢向对方求证，造成了工作认识上的偏差。

所以这个游戏提醒我，在后续的工作中，如果遇到复杂的工作，需要认真执行倾听、提问、反馈。非常感谢文慧@杜？分享！太好了~