三星手机,果汁飞溅怎么进不去?
尊敬的三星用户,您好:
根据你的描述,手机游戏软件运行不了或者有闪回。建议参考以下内容:
1.如果某个游戏软件无法运行,建议:
1).尝试清除数据:设置-应用管理器-下载-游戏软件名称-清除数据。(清除数据后,游戏缓存、历史等信息会被删除。)
2).尽量升级游戏软件版本,消除个别软件的兼容性问题。
3).检查软件安装要求是否与手机匹配。例如,谷歌之前已经退出中国大陆市场,因此在中国大陆上市的三星手机无法安装和使用谷歌框架和谷歌Play等谷歌相关应用。如果下载的软件需要Google framework的支持,软件就无法正常安装使用。
2.如果所有的游戏软件都无法运行,建议:
1).如果手机有更新,请更新系统固件。操作:设置-(通用)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
2).备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)。)并恢复手机出厂设置(设置-重置/隐私-恢复出厂设置)。
3).如果问题依然存在,建议您拿着购机发票、维修卡和手机到当地三星售后服务中心,让专业工程师帮您检测。
三星售后服务中心地址:
. Samsung . com/support/service locations . ASP
建议您在三星官网申请“预约到店”,享受优先维修服务:/预购。
如有意见、建议和评论,请点击:support.samsung.com.cn/survey.