焦作中国移动客户服务营业时间
中国移动营业厅一般营业时间为早8点至晚6点。
大城市中央商务区的营业厅,一般下午7点关门,中午不休息,节假日和周末也不休息(春节可能放假一天)。不同地区的营业时间略有不同。
中国移动网上营业厅为不同客户品牌设置了统一的用户登录界面,但不同品牌的用户登录后看到的界面和功能是不一样的。在网上营业厅,除了GSM、动感地带、神州行用户都有的历史详单、月账单、自写短信、积分记录、基本业务办理。
GSM用户提供网上缴费、话费实时查询等差异化功能,动感地带提供动感地带商户、BBS、游戏等差异化功能,神州行用户提供手机余额查询等独特功能。
双重安全措施:
担心网上营业厅的安全性是制约用户使用网上营业厅的重要因素。为了减少用户的顾虑,移动对网上营业厅采取了客服密码和随机认证密码的双重安全模式。对于网上营业厅的功能,如月详单、历史详单、关机、业务变更、积分兑现等。
移动规定用户登录网上营业厅后必须使用双重认证,而话费、缴费历史、当月积分记录等功能只有登录网上营业厅后才能查看。此外,移动还通过优化网上营业厅系统平台,加强网上营业厅业务办理的安全性。