没想到,这才是打开2021社会化营销策略的正确姿势。
对于现在的年轻人来说,社交可以链接一切。他们一边社交,一边消费。品牌在社交中更容易拉近与消费者的距离,形成有效转化。基于微信朋友圈、Tik Tok、Aauto Quicker、哔哩哔哩、小红书,也为品牌营销提供了丰富的营销空间和切入点,但这些平台各有优势和策略。品牌营销的最优方案是什么?
社会化营销的本质是什么?有人认为社交营销的本质是口碑营销,也有人认为社交营销的本质是互动。口碑和互动都从不同侧面呈现了社交营销的本质——吸引。然后才能知道如何做好社会化营销。品牌要做好社交营销,不仅要准确了解年轻人的注意力分布趋势,还要把握社交平台的特点来打造内容,两者缺一不可。
一、洞察年轻人的社会特征?抓住极少的注意力
注意力是指识别精神活动对某事物的方向和焦点的能力。作为当代的稀缺资源,如何有效抓住新时代年轻人的注意力?如何抓住新时代年轻人的注意力?当代年轻人日常的多屏多线程操作和双十一品牌的广告投放,进一步加剧了这种资源的分散和切换。研究和了解年轻人在社交圈中的注意力分布特点,对于品牌社会化营销具有重要意义。
01.引发关注有各种节点,兴趣是抓住年轻人的关键。
首先,就社会关注的触发节点而言,根据《95后年轻人关注洞察报告》,触发95后年轻人关注的关键人际节点丰富多样。在人生的这个阶段,他们的注意力在时间、内容、形式和领域上都有独特的分配方式。作为伴随着互联网成长起来的一代,他们的注意力呈现出与老一辈不同的特点。与95年前相比,他们大多尚未组建家庭,相对更“时间独立”;与00后初入社会时相比,他们正面临着社会身份和生活节奏的剧变,也有了更多的“消费自由”。
引发95后年轻人关注的关键人际节点丰富多彩,多元多样;从熟悉的朋友,同一个兴趣圈,到明星/名人,大V/KOL,甚至陌生人。
但是,和老一辈人相比,越熟悉的人,对他们的影响越小,“熟悉”也不再那么重要。利益圈(50%)对95后的影响明显高于老一代。他们因为共同的兴趣走到一起,是兴趣激发的一代。
在消费圈,95后年轻人的网购习惯发生了翻天覆地的变化。可用渠道更丰富,操作更便捷,购买路线更短。除了综合电商,更多年轻人选择从微信小程序、社区、微信官方账号等私人渠道购买(42%)。
无论是在有钱人圈子之间横向往来,还是线上线下纵向传递,社交网络链接了年轻人关注的一切,比如看世界(59%在社交平台上阅读信息)、学习(42%通过社交网络学习)、消费(42%在私人区域购物),已经成为95后年轻人的重要集散地。
可见,受众越年轻,品牌在做社会化营销时,越应该考虑从目标受众的圈子和兴趣出发;另外,除了综合电商平台的转型,双十一?私欲渠道的转变,很可能给品牌带来一个全新的成长。
02.注意力分布的背后,是更深层次的需求。
值得一提的是,《洞察95后年轻人注意力》报告还从四个点总结了年轻人注意力背后更深层次的需求特征:一是“突出设计的独特性”是他们心中的重要驱动因素;第二,“对美好生活的追求”是他们选择关注的重要原因。第三,“追求个人价值”是他们内心的重要驱动力。第四,“找到群体的归属感”才能找到自己的世界——这些内心的需求驱动着他们的注意力,决定了他们注意力的核心。
公共领域购买热情不减,已经习惯了私有领域消费。他们为品牌调性和内容质感设置了独特的门槛。在体验环节不断优化精简的当下,品牌只能适应年轻人的快节奏,把握公私域的注意力,这也有助于凸显品牌营销中的局限性。
二、把握各平台的突出价值?创建匹配的通信
从社交平台的特点来看,每个平台都有自己的调性和突出的特点。如果能因地制宜发展社会化营销,也能帮助品牌更好地利用平台的力量,实现与目标受众的沟通、种草和转化。下面,我们简单的给大家画出要点,希望能启发你的效率成长。
01,哔哩哔哩:用户圈子结构多样,种草兴趣内容生态丰富。
随着消费环境和消费者的变化,品牌或商家平台要想吸引流量增长,就需要针对不同的消费群体进行精准营销,从而刺激利润实现。品牌与年轻人沟通,Z世代b站集中度极高。什么是哔哩哔哩,一个国内知名的视频弹幕网站,成为一个重要的考虑因素。
哔哩哔哩在24岁及以下年轻用户首选的十大app中排名第一,28岁以下年轻用户占比超过80%。是中国年轻人聚集的大型文化社区。众所周知,年轻人是品牌营销想要抓住的主流目标用户,而哔哩哔哩的用户正是他们想要的。
对于绝大多数品牌商来说,做好哔哩哔哩营销就相当于在年轻用户中建立了新的品牌认知。一是培养种子用户,二是为以后锁定更扎实的用户打下稳定的基础,可谓一举两得。
该品牌如何在哔哩哔哩周边发挥作用?这两点很重要。第一,要学会借力,借力up-based原生内容营销,这种有UP-based原生内容的营销形式已经成为很多品牌商俘获Z世代的营销杀手锏。二是推出哔哩哔哩品牌的原创广告。从哔哩哔哩投放原创广告的趋势来看,哔哩哔哩营销的进入者和投入呈现周期性上升趋势。618和双十一的电商营销节点是品牌营销的旺季,哔哩哔哩的交易额也激增。
更重要的是,目前b站的生态中有7000多个文化圈,这个生态跨越了时间段,超越了内容的长度,满足了新一代用户的需求,为品牌切入目标人群的圈子提供了沃土。如果你想抓住年轻人的兴趣,哔哩哔哩无疑给了品牌更多的选择。
无论是客户数量、成交金额还是订单数量,总体来说,广告是所有行业的广告主都喜欢的,人才植入和再创造也是广告主经常使用的方式。随着视频用户的细分越来越明显,广告变现的趋势越来越突出,视频营销价值的评估标准也从流量变成了垂直用户精准营销。作为营销宝地,哔哩哔哩前途无量!
02.Tik Tok \ Aauto更快:短视频生态繁荣,直播和反向链接转化提高效率。
近年来,短视频变得非常受欢迎,这也导致了Tik Tok和Aauto faster这两个短视频应用的营销价值激增。它在年轻人中催生了许多轻松、娱乐和受欢迎的内容。凭借其丰富的背景音乐和一些特效,普通人可以很低的门槛制作出一个个性化的动态短视频,不仅让创意得到了表达,也获得了更多人的认可。
同时也决定了在Tik Tok和Aauto更快传播的内容和内容呈现形式的趣味性是品牌的关键。此外,Tik Tok和Aauto Quicker也提出了自己的营销定位:
Tik Tok在《2021营销总论》中提出了新的营销定位——“整合视频营销生态平台”,从娱乐生态、创意生态、直播生态三个角度梳理了新的营销机会。“在这里看到美好的世界,在这里连接生活的乐趣,在这里专注兴趣的选择,在这里开发消费的兴趣”这句话完美诠释了Tik Tok营销的价值;而Aauto Quicker则给出了解决全局营销问题的思路:以用户为核心关键点实现全局营销,将信任和效率提升贯穿于每一步,在公共领域使用全链路提升效率,从达成、激励、转化三个阶段提升效率;在私域,打造全方位运营,实现站内闭环运营,站外品牌阵地开放生态。同时,加强基础设施建设,提升业务、内容、数据等方面的服务能力。
在提高前链流量效率的部分,大部分曝光产品如开屏、信息流等。,比如开屏广告,品牌推广等。,而后链则是私域运营,实现站内闭环运营,打造站外品牌阵地。未来,Aauto Quicker将继续深度开放商业运营模式,打通内部生态、外部生态、联盟生态全领域,实现品牌归属、公私领域一体化、产品与营销一体化的营销目标。
03、朋友圈:精准定位用户群体,广告投放方式多种多样。
排名第一的社交软件微信,微信朋友圈在原有微信的基础上,发布原生广告在用户朋友圈展示。朋友圈通过整合优质用户流量,为各大品牌提供了独特的互联网社交平台。自推出以来,受到了众多品牌的青睐。但微信朋友圈的价值不仅仅在于熟人社交,更在于腾讯的生态,可以基于用户数据精准定位各年龄段核心用户,为广告主精准拓宽增量人群。
其他,微信朋友圈广告优势:1,100亿流量,2,值得信赖的环境,3,智能化+大数据,4,广告形式多样,5,人群定位,精准触达,6,广告原生态;此外,近年来,微信朋友圈广告一直在创新广告形式,升级链接能力。其丰富的组件和功能,在缩短流量转化路径、开发私域流量、实现产品与营销一体化、直播链接升级等方面具有相当大的优势,帮助广告主进一步拓宽人群触达和转化路径。比如通过独家、限量、限量等营销手段,圈定潜在目标人群吸引眼球,再通过一键引流到小程序/电商页面/官网,完成转化闭环,这也是成熟大品牌喜欢朋友圈广告提升双十一效果的原因。
04.小红书:种草贯穿消费全过程,驱动决策价值凸显。
小红书是一个社区氛围突出的地方,如今早已是各品牌种草营销的集中爆发阵地。这主要是因为小红书的使用场景涵盖了品牌触达用户的诸多环节,包括搜索新品牌、搜索购买策略、创造新用法、分享品牌故事,使得品牌营销在消费者消费的每个环节都有机会影响消费者的决策。
小红书对于新消费品牌或者新产品的意义更大。小红书不断尝试拓展内容的边界,所以社区氛围没有被破坏,社区调性没有降低。相反,因为内容输入的丰富,平台不断赋能,generate的新平台充满活力。
从用户来看,小红书月活用户超过1亿。小红书可以帮助品牌搭建与消费者沟通的桥梁。月活过亿的用户70%是90后,70%生活在一二线城市。全年月用户发布约3亿条笔记,其中超过165438+万条笔记与新产品相关,200万条笔记与试用评测相关。新消费品牌崛起的背后:数字化贯穿全链路。借助人种草的影响力和用户间的分享,新的消费品牌或新产品可以快速完成从“种草”到“拔草”的转变。
最后得出结论,消费者的购买习惯在变,品牌的营销方式也在变。近年来,各行业品牌都在进行营销变革,从电视广告到网剧综艺的品牌合作,再到社交媒体。广告从业者和品牌也在思考一个看似简单实际的问题:在社交时代我们该怎么做才能打造出效果和口碑最好的营销爆款,释放增长潜力?
我们认为,在此之前,我们需要了解用户和社交平台的特点。如今,品牌的传播渠道已经从单一、单向向多触点、强社交转变。在消费升级的常态趋势下,内容平台、直播、小程序等一系列数字基础设施已经成为国际品牌触达国内消费者的标配。
传统零售模式传播渠道单一,主要是付费媒体、曝光型广告或销售终端,而社交零售接触多,社交强。从消费者购买商品的过程来看,在激发兴趣、驱动决策、持续喜欢三个阶段,人均* * *接触次数为4-5次,其中社交接触约占一半。
为了应对上述变化,品牌需要在所有渠道布局消费者接触,尤其是在购买过程之前。购买前后的社交媒体非常重要,是运营消费者长期关系的核心渠道。考虑到传播的目的和受众的特点,选择与之相匹配的社交平台,可以更好的达到预期目标。