在应用商店购买商品可以退款吗?
也有可能。
方法/步骤
第一步:打开iTunes点击进入iTunes Store,在左侧点击你已登录的Apple ID(未登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,输入具体的账户信息。
第二步,点击“购物记录”右侧的“显示全部”查看最近购买的商品,在最近订单中找到需要退款的应用所在的订单;如果找不到第一个屏幕,请单击“上一批/下一批”来查找,或者选择特定日期来查找。
第三步,找到包含您需要退款的产品的订单并打开它。通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏,包括免费的。找到需要的订单后,点击下面的“报告问题”,然后在订单列表的每一项后面都会添加一个报告问题的链接。点击需要退款的物品,跳转到官网的问题反馈页面。
第四步,从下拉菜单中选择问题类型,包括:我没有收到这个应用程序,我不小心买了这个应用程序,它没有按预期工作,我的设备不兼容。选择最合适的一项,详细描述您的情况,然后单击“提交”。
填好之后会看到下面的反馈,点击“要求退款”进入下一步。
第五步:接下来,Apple ID关联邮箱会收到退款确认邮件。具体列出你退款的App,以及退给你的总金额。
如果要查看账单余额是否有增加,需要第二天查看。之前是网银充值的,所以退回账户了。如果直接用信用卡支付,根据不同银行的结算日期,返还到卡上的时间可能会有所不同。
需要注意的事项
App Store App Store不能在移动端申请退款,所以准备好电脑和iTunes。
退款后程序还是会留在手机上,继续使用没有问题,但是不支持更新。但是,你不能总是因为这个买了再退款,因为苹果会记录退款的。如果判定为恶意退款,则不得再次退款。