有哪些有用的互联网思维？

第一段:一个没有餐饮行业经验的人开了一家餐厅，短短两个月，就做到了他所在商场的餐厅第一名；VC投资6000万，估值4亿。这家餐厅是雕花牛腩。

只有12道菜，花了500万买断了港货食神戴龙牛腩的配方。每双筷子都是定制的全新的，吃完可以带回家；老板每天花很多时间盯着菜品和服务不满意的声音；开业前半年烧了10万，期间邀请明星、达人、微博大号免费试用...

你为什么安排切好的牛腩？背后的逻辑是什么？

我们来看第二段:这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为全国线上坚果销量第一；2012“双十一”创造了日销售额766万的奇迹，位居中国电商食品类目第一；2013年，1月销售额突破2200万；到目前为止，它已经销售了超过1亿元人民币，并再次获得了IDG公司600万美元的投资。这个牌子是三只松鼠。

三只松鼠有品牌卡通形象的包装，拆包器，大哥寄语，坚果包装袋，封口夹，垃圾袋，传递品牌理念的微杂志，卡通钥匙扣，湿巾。

一个淘品牌为什么要煞费苦心的去做这件事？

看第三段:这是一家刚开业三年的公司。2011年销售额为5亿元；2012年销售额达到126亿元；2013上半年销售额达到1327亿元，预计全年销售额可能超过300亿元；新一轮融资，估值达到6543.8+000亿美元，在国内互联网公司中排名第四。

这个企业就是小米。雷军说，参与是小米成功的最大秘诀。如何理解参与感？

这三家企业虽然分属不同行业，但却惊人的相似。我们都称之为互联网品牌。

他们背后的互联网思维是什么？

我给互联网思维一个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等技术不断发展的背景下，重新审视市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的一种思维方式。

“九剑独尊”是华山派的一个门派，强调“无招必胜”，重在剑意，类似互联网思维。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，重塑和颠覆各类传统行业。

我来说说我对互联网思维体系的理解。

1，用户思维

《独孤九剑》第一招就是通式。如果学不会第一招，后面的招数就很难理解了。互联网思维也是如此。互联网思维，第一个也是最重要的，就是用户思维。用户思维是指价值链各个环节的“以用户为中心”的思维。

作为厂商，必须从整个价值链的各个环节建立“以用户为中心”的企业文化，只有深入了解用户，才能生存。没有审批，就没有合同。

有几条规则:

规则1:得屌丝者得天下。

成功的互联网产品，抓住了“屌丝群体”和“草根群体”的需求。这是一个大家都自称“屌丝”的时代，认为自己骨子里就是“高富帅”、“白付梅”。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们产生联系的时候，你的产品一定会失败。QQ，百度，淘宝，微信，YY，小米，都以屌丝为霸。

规则2:推销参与感

一种情况是按需定制，厂商可以提供满足用户个性化需求的产品，比如海尔的定制冰箱；另一种情况是在用户的参与下优化产品，比如“七格格”这个品牌。每次新品上市，都会把设计好的款式放到自己管理的粉丝群中，让粉丝投票。这些粉丝决定了最终的趋势，自然会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播，这就是粉丝经济。我们的品牌需要粉丝，而不仅仅是用户，因为用户远没有粉丝忠诚。粉丝是最好的目标消费者，一旦注入情感因素，就会接受次品。未来，没有粉丝的品牌会消亡。

电影《小时代》在豆瓣上的评分不到5分，但这部电影观众的平均年龄只有22岁。这些粉丝都是景M .郭的富矿。正是因为拥有大量的粉丝，《小时代1》和《小时代2》创造了总计超过7亿的票房神话。

规则三:经验至上。

好的用户体验应该从细节开始，贯穿每一个细节，能让用户感受到一些东西，而这种感知应该超出用户的预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。说白了就是让消费者爽。新版微信公众账号的折叠，就是典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的谁-什么-怎么样，谁，目标消费者——“屌丝”的品牌营销模式；什么，消费需求——卖参与感；怎么做，怎么实现——整个用户体验至上。

2.简单思维

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越少，一定要在短时间内抓住他！

规则4:专注，少即是多。

苹果就是一个典型的例子。1997年，苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉70%的产品线，专注开发四款产品，让苹果扭亏为盈，起死回生。即使是5S，iPhone也只有五部。

品牌定位也要有重点，给消费者一个选择你的理由，一个就够了。

最近比较热门的网络鲜花品牌RoseOnly，定位是高端人群。买花人需要和送花人的身份证号绑定，每人只能绑定一次，意思是“一生只爱一个人”。2065438+2003年2月上线，8月实现月销售额近10万元。

从大道到简约，越简单的东西越容易传播，越难做。只有专注才有力量，才能做到极致。尤其是创业期，不专心是不可能生存的。

规则5:简单就是美。

在产品设计上，要做减法。外观要简洁，内部操作流程要简化。谷歌的主页永远是令人耳目一新的界面。苹果的外观和特斯拉的外观都是这样设计的。

3.极端思维

极致思维就是把产品、服务、用户体验做到极致，超越用户预期。什么是终极？终极是把命搭上。

规则六:打造让用户尖叫的产品。

用极致思维打造极致产品。方法有三:一、“需求要把握准”(痛点、痒点或兴奋点)；第二，“我得把自己逼得很紧”(逼到自己能力的极限)；第三，“管理层要密切关注”(产品经理得天下)。所有行业都是媒体。在这个社交媒体的时代，好的产品自然会形成口碑传播。

尖叫意味着产品一定要做到极致；极致就是超越用户的想象！

规则7:服务就是营销。

阿芙精油是淘宝知名品牌，其对服务体验的极致追求可见于两个小细节:1)客服24小时轮流工作，使用Thinkpad小红小红帽笔记本办公，因为用这台电脑切换窗口更方便，可以让消费者少等几秒钟；2)有一个“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的业务员或专家，找到后会给对方发包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人的推崇。但在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业，那可能就是海底捞。

4.迭代思维

“敏捷开发”是典型的互联网产品开发方法论，是一种以人为中心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有缺点、不断试错、不断迭代来改进产品。

这里面有两点，一个是“微”，一个是“快”。

规则8:专注小事，略有创新。

“微”要从潜移默化的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步完善。可能你觉得这是个无关紧要的点，但是用户可能觉得很重要。360安全卫士本来只是一个安全防护产品，后来成为了新兴的互联网巨头。

规则9:精益创业，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速响应消费者的需求，产品才能更贴近消费者。Zynga游戏公司一周更新几次游戏，小米MIUI系统坚持每周迭代，甚至连精雕牛腩的菜单都是每月更新一次。

这里的迭代思维，对于传统企业来说，更注重的是迭代的意识，也就是说一定要及时甚至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

5.流动思维

流量表示体积，体积表示分量。“目光聚集的地方，钱就会跟着来”，流量就是钱，流量就是入口，流量的价值自不必说。

规则10:免费是为了更好的充电。

互联网产品多以免费策略争取用户，锁定用户。当时360安全卫士以免费杀毒入侵杀毒市场，一时天翻地覆。回头看看，卡巴斯基，瑞星等杀毒软件，估计没几台电脑还会装。

“免费是最贵的”，并不是所有的企业都能选择免费策略，这取决于产品、资源和时机。

规则11:坚守质变的“临界点”。

任何互联网产品，只要活跃用户数达到一定程度，就会开始发生质变，从而带来商机或价值。QQ没有当年的坚持，不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，只有先做好流量，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

真正牛逼的人，一定是能同时在科技和人文的交汇点找到自己坐标的跨界者。真正有实力的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出:“互联网行业最大的机遇在于发挥其网络优势、技术优势和管理优势，升级改造传统线下行业，改变原有的产业发展节奏，建立新的游戏规则。

以上是我对互联网思维“独孤九剑”的总结。

一个行业今天是否有潜力，取决于它离互联网有多远。真正能用互联网思维重构的企业，才能真正赢得未来。

美图秀秀蔡文胜说:未来属于传统行业懂互联网的人，而不是懂互联网却不懂传统行业的人。

金山网络的傅盛说:产业机会属于敢于用互联网冲击传统产业的互联网人。

我们相信，未来一定属于能够深刻理解传统商业本质，拥有互联网思维的人。无论你来自传统行业还是互联网。未来一定属于这个O2O“两栖人才”。

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