为什么中国移动不能玩游戏？

因为一般游戏服务器在电信和联通比较多，移动服务器比较少，所以通过移动网络连接游戏的服务器会跨运营商，延迟和稳定性会下降。当然这种情况也在逐渐改善，现在有些游戏已经有了移动服务器。

另外，如果在4G/5G网络上玩游戏，无线传输本身会有一些波动和干扰。另外，如果同一个基站周围有很多用户，也会造成较大的延迟和网速变慢，效果大多不如用宽带+路由器WIFI上网时玩手机游戏。

客服让你重启手机刷新数据主要是为了刷新你的网络状态，但是这个操作不一定有效，要看实际的卡顿原因。