为什么我的音响没有声音？

如果使用华为手机，在听音乐、播放视频、玩游戏等场景下没有声音，请按如下操作:

1.请确认蓝牙设备是否已连接。如果是，声音将来自蓝牙设备。建议您关闭蓝牙开关。

请按调高音量按钮，适当调高音量。如果调整类型为“通话”音量，则表示第三方应用(如微信等。)已将音频系统设置为通话状态，并且尚未恢复。建议你直接重启手机就好了。

3.建议您尝试插入耳机确认是否有异常:

如果还是有异常，可能是应用问题，也可能是音源问题。建议你重启app或者尝试更换另一个音源。

如果插耳机没有异常，可能是扬声器问题。我们建议您参考以下方法进行故障排除:

*图示仅供参考。不同手机底部形状和麦克风左右位置不一致，以实际情况为准。注意:当音量降低到最小音量时，扬声器仍处于工作状态，会持续输出一定量的底噪，属于正常现象，请放心使用。

请检查手机扬声器的音孔是否被堵塞。如果被阻挡，请移除阻挡对象。比如在横屏上拿手机时手指堵住了底部的扬声器音孔，将手机放在柔软的毛毯或被子上，使用非官方标准保护壳等，也可能导致扬声器口被堵住。

请检查喇叭的音孔是否被污垢或灰尘堵塞。如果发现堵塞，建议您使用干牙刷或其他软毛刷，尽量清除灰尘等杂质。