三星GTs5660充电才能正常开机,否则只能按开机键和home键重启才能开机

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey