帮助,S7E无限重启

亲爱的三星用户:

如果手机频繁自动重启,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出了问题。建议您将机器送到三星服务中心进行检查。

如果手机自动重启后暂时可以正常使用,我们建议您尝试以下方法:

1.检查是否设置了自动重启功能:设置-复位-自动重启。开机后,手机会在设定的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。

2.尝试更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中的数据)。具体操作和注意事项可以通过升级手机FOTA的方法详细了解。

3.如果是最新版本,请备份数据(联系人、信息、图片等。)然后尝试恢复出厂设置。

4.如果手机电池是可拆卸的,建议你尝试更换其他原装电池,排除是否是电池问题。

如果上述操作后问题仍然存在,请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心,工程师将帮助您检查和处理。