儿童游戏充值退款政策
根据相关法律规定,未成年人充值超出其能力范围,其监护人拒不承认的,可以向法院申请确认充值无效,由对方返还原物。8岁以下,法律要求全额退款。8岁以上,如果真的是未成年人充值+资料齐全可以退80%-99%,大概需要半个月到一个月的时间。如果对金额有异议,可以联系客服。退款方式是以原方式为主,申请后才能看到退款金额。
我能在哪里得到游戏的退款?
1.在手机上进入官网,打开技术支持页面。
2.在技术支持中,选择查看账单和订阅,然后选择打开以申请退款。
3.在退款申请的说明页面,点击进入退款网站,登录充值游戏的AppleID。
4.在退款页面上,选择退款请求和退款原因。一般选择无意购买和儿童购买,比较容易成功。
5.在充值记录中找到游戏充值记录,勾选需要退款的游戏的充值号,点击提交申请,申请退款。
法律依据
中华人民共和国民法典
第十九条
八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者由其法定代理人认可、追认;但是,纯有益的或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为,可以独立实施。