碎屏险的理赔范围
扩展数据:
不同类型的碎屏险理赔不一样,不同类型的手机可能理赔不一样。而市面上常见的碎屏险,一般都能保证客户购买的手机在保修期内因合同约定的意外而破碎,从而获得理赔,包括意外跌落、碰撞、外力挤压等。如何理赔,如何理赔,客户需要自己咨询客服。
购买渠道:
1,手机品牌厂商提供的碎屏险。
2.是通过第三方平台购买的。
3.直接从保险公司购买。
消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求。如果手机在保修期内购买了碎屏险,尽量选择手机官方厂商提供的这项服务,避免在保修期内屏幕被第三方商家更换后保修服务受到影响。其次,购买前要明确碎屏险的服务范围,尤其是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款。对于不清楚的条款,建议消费者提前向商家询问清楚,再决定是否购买。同时,工商部门也提醒商家在经营中要尽到向消费者说明清楚的义务,避免事后因责任划分不清而引发纠纷。
手机碎屏险,即手机碎屏意外险,是随着智能手机的日益普及而产生的一种保险。初衷是方便消费者,保护消费者权益。然而,在实际购买中,由此产生的消费纠纷呈上升趋势。
此类投诉主要存在于以下情况:
1,商家以缺货、人力不足等理由延迟更换屏幕;
2.商家以损坏手机未在规定时间内送到指定地点鉴定、手机外观磨损、屏幕漏光、已享受多次保险理赔为由,拒绝履行合同。
另外需要注意的是,由于碎屏险的销售渠道不同,有手机品牌厂商提供的碎屏险,有通过第三方平台购买的,也有直接从保险公司购买的。消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求。如果手机在保修期内购买了碎屏险,尽量选择手机官方厂商提供的这项服务,避免在保修期内屏幕被第三方商家更换后保修服务受到影响。
其次,在购买碎屏险之前,要明确碎屏险的服务范围,尤其是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要说清楚。对于不清楚的条款,建议消费者提前问清楚商家,再决定是否购买。
同时,工商部门也要提醒商家在经营中要尽到向消费者说明清楚的义务,避免事后因责任划分不清而引发纠纷。