网络社会学习论文
关键词社交互联；线性思维；知识管理；系统思维；自组织进化
第一，从内容互联到社交互联
在互联网技术引入教育应用领域之初，互联网技术区别于传统学习情境的一个最大特点就是互联网带来的信息内容的海洋。近年来，博客等社交软件的出现和发展，开创了另一种完全不同的网络学习局面，即从原来基于内容的互联到人与思想的互联，从基于资源内容的学习到基于知识管理和学习者不断优化内外部知识结构网络的互联学习。作者用下图(图1)来表示这一点，其中不同颜色的节点处于网络教育应用的不同发展阶段。在在线教育应用的初期，任何代表不同信息源的节点对于学习者来说都只是信息资源的内容来源。但在以人为基础的社交互联阶段，每个资源内容节点对于学习者来说，不再只是学习内容层面上的单个节点，而是属于某个学习社区的主题内容，代表着群体所拥有和沉淀的知识层面。
图1从内容互联到社交互联
在线教育应用之初，人和互联网并没有融合。对于学习者来说，互联网只是一个巨大的内容信息库。不同的学习者没有通过互联网建立起直接或间接的协作分享和互联学习方式。而基于人与人互联、思想互联的在线教育应用，学习者不再是互联网之外的个体。借助博客这样一个具有强大身份识别功能的网络节点，将不同的学习者在网络中互联起来，通过“自链、他链”以及“标签”等其他方式将学习群体聚集起来，形成一个以人为中心、主题内容各异的学习共同体。在学习社区中，学习者可以共享信息源，相互学习，提高信息获取效率，促进隐性知识的传播和转化，深化主题挖掘功能，增强知识创新的可能性。
二、发展社会网络学习能力的动力——自主选择
以人为中心的网络化社会互联学习的最大特点是所有的学习行为都是学习者自主选择的过程和结果。
我们可以从自己的学习经历中学习。无论是在校学习还是去工作接受在职继续教育培训，我们都无法选择自己内心的态度去应对环境，无法选择身边的一切去付出，无法选择学习课程的内容，无法选择学习时间，无法选择学习方法，无法选择老师和同学...我们的学习能力局限在规定的框架内。
然而，在网络社会中，互联学习需要学习者不断做出选择，完全独立地选择，投入多少时间，学习什么，如何选择学习伙伴，包括他们经常阅读哪个博客...这些都是选择。学习者的一切都是他们选择的结果。学习的过程就是做出选择的过程，学习路径的沉淀就是选择的过程和结果的见证。
社交互联网的学习可以从选择简单的互联网工具开始。掌握每一种社交互联网工具都会进一步扩大学习者的选择范围，提高选择的可能性，增强选择的复杂性，而选择复杂性的增加又反过来促进学习者选择能力的不断生成和学习者在线学习能力的增强。
学习者选择的过程是学习者与环境互动的过程，是学习者内部“同化与适应”的过程。虽然目前还不能衡量学习者在“同化适应”过程中的能力水平，但可以通过学习者在与环境的交互中选择行为的变化来衡量学习者在线学习能力的水平及其发展的高级规律。
为了清楚地说明选择判断中反映的学习者在线学习能力的发展水平，我们用儿童积木的过程来说明类比的引入。
对于一个从来没有搭过积木的孩子，我们提供了一堆积木元素，有正方形、长方形、三角形、半圆形、拱形等多种颜色和大小。这些积木元素会随着孩子动手能力和想象力的提高，被挑选组合成越来越复杂、越来越独特的积木作品。可能是一张小桌子，一个小房子，一个城市。
同样，对于一个从未接触过网络的学习者来说，当环境条件允许他通过网络进行交流和学习时，网络中各种有助于学习的工具和资源的应用，会随着学习者对工具的控制和资源管理能力的不断提高，产生越来越多的学习应用效果，使学习者获得不断的发展和成长。
选择创造了可能性，扩大了范围，发展了需求，需求早已复杂化，提出了进一步发展的要求。据此，我们将选择视为社会互联网学习能力发展的动力，并将网络化社会互联网学习能力的发展分为线性思维、系统思维和在线学习的适应性进化三个阶段。
第三，在线学习高级线性思维
前面我们提到用儿童搭积木的过程作为引子，来分析学习者不断自主选择和判断的过程中所体现的在线学习能力的发展水平。对于儿童来说，搭建一个积木，无论是按照可能的积木组合图案的样本指令跟着地图走，还是创造性地思考完成一个具有一定复杂性的积木作品，都需要儿童经历认识单个积木元素以及单个积木元素之间可能的简单组合的过程。在这个过程中，孩子们了解积木的不同大小、颜色和形状，甚至将它们与现实世界中的物体联系起来，比如像太阳一样的红色圆形积木，像尖屋顶一样的大三角形橙色积木等等。此外，在理解单个积木元素的过程中，儿童还发展了简单组合几个积木元素的能力，即建立某类元素之间的关系，组合简单的作品。
对于电子学习者来说，他们也会经历一个类似于此的学习阶段，即逐一了解电子学习工具的要素并简单组合应用的阶段。比如学会使用即时通讯工具，比如QQ，MSN等。学会使用邮件收发工具，如foxmail和gmail。学会使用RSS新闻订阅工具，如bloglines、topim等。学会使用喜欢的分享工具，如美味、365key等。学会使用社区交流工具，如BBS、邮件列表等。学习建立个人博客的工具，如BLOG。此外，还有很多社交互联的网络交流平台，服务功能各不相同，比如LinkedIn、Orkut等。还有基于媒体类型的社交互联的软件服务平台，比如以图片收藏为互联服务的flickr平台。这些工具的学习和掌握在一开始都是一个一个进行的，但是在学习中使用这些单一的、独立的工具，就会出现构建多维复杂学习空间的可能性。
培养不同学习工具之间建立联系的能力也是一个循序渐进的过程，最简单常用的工具word和google就说明了这一点。比如一个学习用word写文案，用google搜索资料的学习者，在用word写文章的时候，当他需要查一条资料的时候，他的第一个想法不再是原来的参考书不在身边，而是马上去网上查询相关内容，所以我们说这个学习者在word和google之间建立了线性关系。
学习者理解和学习这种工具元素及其简单组合，比孩子第一次学习如何搭积木要困难得多。因为对于学习者来说，每掌握一种工具，其认知范围不仅仅是工具本身的使用，而且这种工具的使用为学习者进一步拓展学习机会、激发学习兴趣、拓展学习潜能创造了可能性和替代空间。总之，工具不断延伸学习者的认知能力。比如学习者会使用google，以后在搜索信息的过程中，会有接触到更多吸引学习者、激发学习兴趣、进一步拓展学习空间的信息的可能；例如，学习者可以使用电子邮件和博客，这为进一步扩大交流范围提供了可能性，扩大交流的结果为进一步学习提供了可能性。
对于学习者来说，在线学习工具增强了学习的可能性。随着掌握越来越多的工具，学习者将不得不处理越来越多的信息。但是，如果学习者只是按照“在word中写文章，必要时在google中查资料”这种简单的线性关联模式进行学习，学习者将无法应对掌握工具带来的信息量越来越大，需要处理的问题越来越复杂。学习者需要突破原有的基于单一工具和简单工具组合的线性思维学习模式，发展一种能够处理大量信息和复杂问题的学习能力，即不断优化组合学习者内部和外部知识节点网络的能力，发展一种基于知识管理系统思维的学习能力。
第四，在线学习系统的先进思想
1.提出基于知识管理的系统思维学习能力
如果说在线学习的高级线性思维是学习者积累和准备“积木”材料构建多维学习空间的过程，那么在线学习系统的高级思维的主要功能就是基于“积木”的学习管理和优化。
在线学习的高级线性思维中，当学习者的“积木库”积累到一定阶段时，学习者需要不断整理和优化自己的“积木库”。比如用前面提到的word和google的例子，当学习者再次使用word遇到问题时，除了用google查资料，还有越来越高效的方法可以解决问题。当解决一个特定的问题时，假设学习者已经遇到了它并管理了它的信息。这时候学习者会直接去自己对应的管理信息库中提取问题的答案，而不需要依靠谷歌从零开始搜索解决方案。反之，如果学习者没有自觉的积累、自觉的沉淀、自觉的管理，学习的效率就会大打折扣，或者学习者的整体学习效率得不到提高，或者停留在简单、应付、原始积累的水平。由此可见，学习者需要培养基于具体问题和多个选项进行综合判断和决策的能力。
学习者如何在越来越复杂情况和问题下做出最佳决策？这是面对复杂情境，基于知识管理的系统思维学习能力的获得和发展。但值得注意的是，没有早期在线学习中线性思维模式学习的积累和学习者“积木库”的丰富，学习者不会有基于知识管理的学习需求，也不会发展出系统思考的能力。
2.了解知识管理的三个要点
为了澄清问题，这里有三个理解知识管理的要点。
首先是关于显性知识和隐性知识的分类，这种分类最初是由迈克尔·波拉尼提出的，即把个人知识分为容易表达的部分和只能不可表达且不易明确传播的部分。比如个人发表的书籍、文章，被认为属于个人显性知识的范畴，而个人经验沉淀下来的，却难以用类似的文字表达的东西，则属于隐性知识的范畴，比如特级教师，他们的“特殊技能”无法用文字表达，就是个人隐性知识。
第二是关于什么是知识管理。不同的学校对它有不同的具体定义。比较通俗的可以借用著名的阿瑟·安德森(Arthur Anderson，2000)的知识管理定义公式来表达，如下图(图2)所示:
图2安达信管理咨询公司知识管理公式
根据公式中表达的原始含义，知识管理是信息技术将人与知识充分结合的过程。通过共享，知识的积累和沉淀会呈现指数效应，即共享的深度、广度和速度越大，知识管理的价值就越大。
第三种是知识管理转化理论，即野中郁次郎和塔德基在迈克尔·波拉尼对显性知识和隐性知识分类的基础上，发展了隐性知识和显性知识相互转化的理论，如下图所示(图3):
图3知识转化理论
知识管理转化理论为个人和群体如何挖掘隐性知识使之显性化、传播和共享，以及如何将显性知识内化为隐性知识形成能力提供了理论过程模型。
3.基于知识管理培养系统思维学习能力。
通过获得和使用线性思维的先进学习工具，学习者扩大了交流的范围，创造了复杂的学习情境。提高学习效率需要知识管理。从以上关于知识管理的三点可以看出，学习者需要参与到群体中的分享，整理和总结个人的学习经验和成果，形成显性知识，促进整个群体中知识的积累和沉淀，同时充分吸收群体的知识，内化为个人的隐性知识。学习者面对复杂情境的学习能力，体现在与环境互动中的知识转化能力。
在线学习者在发展知识管理技能的同时，也是一个增加吸收环境信息能力、增强隐性知识的过程。学习者的知识管理能力越强，自主选择的空间和范围就越大，学习的自由度也就越大。
关于学习者如何在复杂情境中对具体问题做出最优选择的知识，就是默会知识。这种隐性知识如何获得？赛博空间学习是个性化学习，很难有固定的学习模式，因为每个学习者的成长背景、学习期望、学习目标都不一样，每个学习者的选择行为也不一样。然而，网络的发展正从内容互联走向社会互联，走向人的互联，走向思想的互联。所以对于每一个学习者来说，个体的学习并不是通过社交软件孤立的。通过建立一些学习伙伴关系，或者加入某个主题的学习社区，学习者总能把自己放在某个学习交流群中。在这样或那样的学习交流群中，每个学习者所包含的隐性知识可以通过“社会化”的交流活动传播，供其他学习者获取和继承。这样一个开放的“范例”为学习者发展隐性知识提供了一个良好的学习环境。
此外，要在复杂的情况下对具体问题做出最优选择，还需要掌握思维的“软工具”，这是学习系统思考、系统看世界的“思维工具”。对此，一方面要在知识结构上拓展系统论的知识，另一方面要逐步用系统思想指导学习实践，自觉改变系统思维方式。
互联网互联，在为学习者提供充分选择自由的背后，是它的不确定性和复杂性。对于每一个学习者来说，通过掌握知识管理技能和系统化的思维模式，就有可能充分利用网络空间的优势进行进一步的自主学习、自我发现和自我实现。
5.在线学习的高级适应性进化
在线学习的适应性进化是在线学习能力在前两个进步的基础上的飞跃。没有基于社交工具的“积木”的积累学习，就不可能飞跃到基于知识管理系统思维的“积木”学习。同样，没有前两个阶段的基础，学习者也不会跳入适应性进化的高级学习阶段。不同的高级水平代表了学习者不同的判断和选择水平以及不同的在线学习能力水平。
1.建立更大的学习网络关系
适应性进化学习有什么特点？学习者在前两个高级水平的基础上构建的学习网络关系，可以以全息的方式不断扩展，形成更大但有序的个人学习空间网络关系。学习网络的不同序列层次代表了学习网络关系结构自适应发展过程中的一种状态。
为什么断言适应性进化阶段的学习会形成更大但有序的关系网络结构？我们来分析一下可能性。
第一，学习者继续使用第一阶段获取社交工具的技能，不断拓展学习边界。如果用进化论的术语来说，我们可以把对互联网上每一个新的学习工具的掌握，看作是个人在线学习系统中的一个“突变基因”，为学习者带来改变和提高学习的可能性。
其次，学习者的知识管理能力和系统化思维模式可以在其他领域扩展知识时进行“复制”，避免了从零开始对学习者的知识管理和系统化思维能力提出不同领域“积木”优化管理的要求。这种知识管理能力和系统思维能力的“复制”结果，极大地拓展和丰富了学习者学习空间的网络结构。
对于以上“复制”的概念，这里稍微解释一下。如前所述，对第一批高级在线学习工具的掌握，造就了在线学习选择的复杂情境，学习者在复杂情境下如何选择具体问题的知识是隐性知识，它已经内化为学习者基于知识管理的个人能力。作为一种内化的个人能力，当学习者扩展和深入到不同的知识领域时，其知识管理技能和系统化的思维模式，对于学习者本身来说是可以复制的，即在学习不同领域知识的过程中，学习者所需要的知识管理技能和系统化的思维能力不需要从头开始，而是可以在处理不同领域的知识学习中直接复制。这一点非常重要。即使学习者不自觉地扩充自己的知识结构，但从终身学习能力的角度来看，我们知道，在现代这个不断变化的社会，一个人很难只从事一项工作，只涉及一个领域某一方面的知识，更何况知识本身也是不断由旧变新的。所以这种面对新情况下知识管理能力和系统思维能力的直接复制和迁移，大大提高了学习者的学习效率。
2.适应性进化学习网络关系结构。
系统结构决定系统功能。如果把在线学习者逐渐构建的学习社会关系网络看作一个系统，那么这个网络关系中的结构决定了学习者当前的学习状态和学习者选择判断的行为状态。
当学习者跃入第三高级阶段时，不同领域的知识管理和系统思维能力不断“复制”形成许多学习社区子网，这些子网通过学习者直接相互关联。
然而，随着学习社区子网的扩大，学习者需要发展管理和参与许多不同学习社区子网的能力，即每个学习社区都成为“积木构件库”中不同大小和颜色的积木。至此，学习者的知识管理能力也上升了一个层次，获得了基于不同学习社区的“积木构件库”优化管理的能力。那么对于在线学习系统来说，就有了分层，即在关系和结构上有一个突变，形成两级在线学习关系系统。这个过程会随着学习者学习能力的提高而不断重复，形成自组织的进化系统和学习序列。
在系统自适应进化学习阶段，对于学习者本身来说，其建构知识和管理知识的能力可以自适应发展。学习者关于如何管理知识的隐性知识变得非常丰富。不仅知识管理的能力开始适应性进化，学习者与环境交互的能力也呈现出持续的进化。
不及物动词摘要
基于网络的学习完全不同于传统的学习，尤其是社交软件的应用和开发，可以不断帮助学习者建立或融入一定的交流社区。三级划分的目的是揭示网络化社会中学习的进步规律，以帮助和启发更多想使用在线学习的学习者。随着在线学习的发展，它不仅扩大了学习社会网络和学习者的知识结构，也使学习者的思维能力发生了相应的飞跃。