微信5.31版本有问题，屏幕卡顿，有时会死机。我真的不明白。怎么解决？

主要是因为智能手机采用了更强大的智能系统，当系统运行任务过多，硬件运行无法完全满足时，就会像电脑一样死机重启。

另外，随着手机上网服务越来越多，病毒也会趁机发作，导致手机瘫痪。

如果手机经常在潮湿的环境下工作，或者受到外界强烈震动，就有可能死机。

注意保护好内存卡。存储卡损坏和卡中存储的数据不正确会导致突然重启或无法启动。

遇到这种故障，应该先尝试格式化存储卡，如果不行，只能更换存储卡。

减少同时运行的程序数量。通常，同时运行的程序不应超过三个。最好一次只运行一个大型程序。

尽量从菜单正常退出程序，不要直接按回车键，这种情况下程序实际上还是会在后台运行。尽量不要安装来历不明的软件，降低中毒风险。

不要删除你认为不必要的文件。有些崩溃是由于用户误删除系统文件造成的。

智能手机的存储空间很大，但是在使用的时候，尽量把大量的短信和大尺寸的图片存储在内存或者内存卡里，不要占用太多的机身内存。这种方法也可以提高手机的响应速度。

不使用时不要开启蓝牙功能，以免收到蓝牙传播的病毒。

遇到崩溃怎么办:

1.重启手机是首选。一般的操作方法是按住电源键几秒钟。如果实在不行，也可以拔出电池强行关机重启。

2.恢复出厂设置。恢复出厂设置将会丢失通讯录和短信，因此您应该在使用此功能之前对其进行备份。

刷机。刷机有风险，操作前研究清楚，或者找官方维修点维修。