新买的索爱W890来电没声音!急

首先你看看打电话的时候用扬声器是否有用，是否能放出对方的声音，通过此方法检测扬声器是否损坏，再用耳机试试，如果都不行，

那你还可以试试格机，所有都恢复出厂设置，一般890的系统比较复杂，出现软件问题后导致硬件不能使用的情况还是时有发生的，记得备份文件哈。

如果还是不行，那就只能恭喜你重奖了，话筒和扬声器一块坏，去克服求救也不是最好的办法，因为手机的整体封装性一旦被破坏，将来毛病就会接踵而至，不如直接换新机，不然修了再修才是折磨人呢。