新闻发言人培训专家推荐

尤长桥，中国知名危机公关专家、品牌传播专家，被业界和媒体誉为“中国危机管理第一人”，是“公关传播5B原则”和“危机公关5S原则”的创始人。曾获“2008年度中国新媒体十大领袖”、“2008年度中国公共关系杰出人物”、“首届黄炎培职业教育管理专家奖”等荣誉。多个国家部委的新闻传播顾问，多个地方政府的新闻传播顾问；清华大学、北京大学、上海交通大学、中南财经政法大学等名校EMBA班特聘教授；中央电视台、东方卫视、北京电视台等经济类节目专访嘉宾；数十家知名企业的公关顾问、品牌顾问；成功操作公关、危机公关案例100余起；数百场公关、危机公关、品牌传播课程或论坛的主讲嘉宾，其危机公关系列课程深受企业好评。其“危机公关5S原则”填补了国内该领域的空白，成功帮助众多企业从容应对危机，化危机为机遇。

讲座课程:

危机管理与新闻发言人培训系列课程包括危机公关、如何建立危机公关体系、掌握第四种力量——如何与媒体打交道、如何成为一名优秀的新闻发言人等。

主要作品:

危机公关，如何建立危机管理体系，危机公关与媒体应对，公共关系，关键点公关，企业如何应对媒体，如何做一个优秀的新闻发言人，危机管理。

教学风格:

对大量危机公关的典型案例进行了分析和评述。理论与实践紧密结合，课堂互动，讲课幽默风趣，让学生轻松掌握训练要点。

培训计划:

1，危机管理概念解读

2.企业对危机的认识和处理有哪些误区？

3.危机管理典型案例分析与评述

4.新媒体环境下危机管理的特征分析。

5.危机公关5S原则(公共关系的关键原创理论之一)

6、新闻发言人制度的重要性及相关知识培训。

7.危机情境下的媒体传播策略培训

8.如何建立企业危机管理体系？专家介绍:

董烨(David)，市场营销硕士，国内知名危机管理专家，新媒体网络危机管理首席提问者，“自愈力”理论体系发起人，国际职业培训师协会认证高级培训师，168培训网特聘专家顾问，国资委研究中心特聘专家，北京邮电大学营销管理课程客座教授，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授。

历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总裁、研究总监、首席讲师。具有丰富的危机管理实践经验，对危机管理、风险管理、媒体公关有独到见解和深刻的理论研究。三全公司、华恒实业、新天酒业、张广101等知名企业担任常年危机管理顾问；成功处理了12家上市公司的品牌危机和产品质量危机，为可口可乐、威立雅、海航、统一(中国)、康师傅、黑龙江移动、海南电信、浙江供电局、广东邮政等130家国内外知名企业提供了危机管理咨询和培训，赢得了客户的高度赞誉。

博瑞管理行、阿里巴巴、Chinaman.com、Imagination.com、环球Brand.com、世界Manager.com、尚国志、Financing.com、经济Observer.com、Focus.com、中公Relations.com、中国广告网、销售与市场、公关世界、国际公关、现代广告、信息导报、中国中小企业等知名危机管理栏目。丰富的实践经验，激情的演讲，丰富的案例，切中主题，极具感染力，可以帮助企业在发展过程中遇到各种危机管理问题。同时，互动式、启发式教学可以使学生快速掌握危机管理的技巧和应对媒体的具体方法，深受企业欢迎。

讲座课程:

如何应对媒体、企业危机管理与危机预防体系的建立、如何建立有效的危机管理体系、新媒体环境下的媒体公关、危机传播与品牌管理、医药企业危机管理与媒体应对策略、突发事件预防与应对策略、危机公关与媒体传播实战演练、危机管理团队组建与要点、网络舆情管理实务与实战技巧、 投诉处理技巧与预警系统的建立，如何对品牌进行整合营销传播，品牌方式与品牌管理，品牌炒作与事件营销，品牌管理从乔志勇开始，客户服务与品牌运营，客户服务与投诉处理，提升客服实战技能等。

客户服务:

可口可乐、威立雅、海南航空、天津航空、大冢制药、中国移动、黑龙江移动、黑河移动、北京移动、周口移动、商丘移动、平安保险集团、沃尔沃汽车、大众汽车、SASAC研究中心、湖北电信、海南电信、杭州供电局、新浪河南、新浪四川、盐城供电局、广东邮政、广州邮政、佛山邮政、湖北电信。福建龙岩市经贸委、豪莱化工、广汽凤桐钢业、苏华电子、横滨橡胶、运通电梯、长安福特马自达、赣州黔东稀土集团、江苏田鹏同仁精细化工、德勤、东方通信有限公司、广东联合电子充电有限公司、伊利实业集团、曼恩商用车、德胜天下咨询、长城电脑、Xi安安松工程机械、奇瑞汽车、浙江钟瑞、广东贾蓉超市。三全食品、思念食品、完达山乳业、王老吉、新天酒业、雀巢食品、康师傅、帝企鹅科技、华恒实业、博士园盛发、张广101、三九药业、浙江医药股份有限公司、金华医院、仁和医院、李芬袜业、韩震袜业、仁和药业、金川酒业、真功夫。来自科恩科技、道康通讯、郭芙尚同、真真视通、深联创、恒泽基金会、北京烟草、北京邮电大学、清华大学、北京航空航天大学、北京化工大学、东南大学、香港国际商学院、商丘日报、河南商报、周口日报、扬子晚报的专家介绍:

郭会民教授，现任国际关系学院副院长、研究生导师；享受国务院特殊津贴的专家；中国国际公共关系协会常务理事、副秘书长；全国职业资格工作委员会公共关系专业委员会副主任；国际公共关系协会成员。长期从事传播学、公共关系学、市场营销学的理论研究、教学和实践活动，是中国最早致力于公共关系的学者之一。在过去的十年里，在国际公共关系、危机管理、整合营销(品牌)传播等研究课题上有许多成果和著述。近年来，他积极参与国内外企业形象提升和品牌推广的咨询活动，为数十家中外知名企业进行了危机管理、品牌传播、公共关系和媒体培训。

讲座课程:

突发事件处理与危机管理，企业代言人的危机应对策略等。

主要作品:

《国际公共关系》、《公职人员职业培训与考核》教材、《中国优秀公共关系案例评论选》(四卷)和《海外公共关系翻译丛书》。发表学术论文数十篇，其中《中国公共关系咨询市场——国际化与本土化》为1997年4月在台湾省举办的“海峡两岸公共关系学术与实践研讨会”演讲论文，被《中国名牌》、《公共关系世界》等刊物转载，编入《新时代中国社会科学成果汇编》；《中国公关市场发展趋势》(英文版)1997发表在美国杂志《公关报告》上。

教学风格:

讲课风格比较轻松，内容新颖，贴近时事和社会趋势，通俗易懂。

专家介绍

清华大学新闻与传播学院常务副院长，清华大学国际传播研究中心主任，教育部新闻学教学指导委员会副主任。曾任新华社高级记者、《华盛顿邮报》科学记者、哈佛大学新闻、政治与公共政策研究中心研究员。曾获国家精品课程奖、清华大学优秀教学奖。

讲座课程

危机公关模式与预警方案建立、危机公关与应急响应、如何面对媒体等。

主要作品

最近，他撰写或编辑了以下专著:《发言人教程》、《人权报告读本》、《转型中的新闻业》、《发言人讲座15》、《软实力与全球传播》等。

教学风格

讲座以精彩生动而闻名。

专家介绍

胡，硕士，博士，中国人民大学新闻学院院长助理，人民大学传播研究所常务副所长。为交通部、国资委、发改委、商务部、卫生部、教育部、公安部、海关总署、国家质检总局、吉林省、广东省、河北省、湖北省、江苏省、浙江省等政府机关和中国移动、中国电信、中国联通、蒙牛、利乐、阿斯利康、强生、工商银行总行、中信银行、AVIC集团等近百家大型企业。

讲座课程

危机传播管理、新媒体语境、危机话语和社会角色等。

主要作品

专著《危机传播管理》，国家重点研究项目《中国危机管理报告》主持人，

发表数十篇专业论文。他的主要研究方向是品牌传播和危机管理。出版国内第一部危机传播学术专著，合著《品牌有效性管理》、《新闻发言人理论与实践》。

教学风格

风格简洁、凝练、新颖，能引导学生不断思考。

第六，王生生

著名公共关系管理专家、中国应急管理研究院院长、特聘教授、北京大学高级管理人员、上海交通大学EMBA特聘教授、国家发改委应急管理培训项目组成员、国家药品监督管理局媒体传播特聘教授、广州地铁应急与媒体公关培训讲师、一汽马自达公司危机公关培训讲师、中国移动信息安全与危机公关高级讲师、 青岛啤酒危机管理高级讲师特聘教授，上海宝钢危机公关课程，日立电梯媒体危机公关特聘专家。

王老师是中国培训界最受尊敬的危机公关专家之一，被誉为“中国危机公关第一人”。王老师认为，危机公关的核心是沟通与交流，危机管理的最高境界是危机预防。王声生老师是危机常态理论的创始人。王先生参与了多家知名企业的危机化解，帮助客户取得了满意的效果。

培训特点:

擅长互动式、情境式培训，注重学员的感知和参与。培训风格简单明了，课堂气氛轻松、活跃、实用，通过各种实际案例和管理游戏，充分调动学员的培训积极性。

王声声老师的核心课程:

危机公关与媒体应对，危机公关与危机管理，如何应对媒体。

网络危机公关、危机公关与政府形象塑造：应急与媒体传播、企业危机管理、发言人实务培训、应急与媒体公关、医院危机公关、房地产危机公关、银行危机公关、学校应急与危机管理、地铁应急与媒体应对、移动公司危机公关等。

王声声老师的课程涵盖以下几个方面:

危机管理和危机公共关系

媒体危机与应对策略

新闻发言人的实践与技巧

应急管理

企业危机预警系统的构建

政府公共事件的管理与应对