惠普笔记本安装不上无线网卡驱动

您好，感谢您选择惠普产品。

1、设备管理器中的网路适配器下面没有无线设备，请您在设备管理器中，点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否会出现无线网卡设备。?

2、如果设备管理器中仍没有无线网卡设备，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法：

（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。

（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

3、提醒您，如果您的是商用笔记本，请开机后连续按按F10键进入BIOS，点击System Configuration，选择Device Configurations。您找LAN Power Save，您将它设置为disable或者取消前面的的勾，然后点击左上角的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。然后再看设备管理器中是否有无线网卡设备。

4、若不好用，并且电池可以方便取出，建议您对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。

5、如果不能解决，并且您确认使用其它纯净的系统光盘重装系统也不好用，这个情况有可能是无线网卡硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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