360文档卫士

因为ISC极强的to B与to G的属性,所以历届大会对 社会 大众的吸引力一般。但这届有些例外,因为360公司 历史 上的头号明星产品——360安全卫士推出了极速版,重磅宣布继续永久免费的同时还明确发声绝无广告弹窗,当然额外还发布了多维度的众多功能,让大家也是耳目一新。

十五年前,以石破天惊的免费模式横扫杀毒软件行业的360安全卫士,可谓再一次为互联网产品树立了一个标杆。

十五年后,将占公司营收比重很高的产品去广告化,映射出的是360怎样的战略蓝图变化?

笔者是80后,完整经历了中国 社会 从信息传递低效 社会 ,弯道超车,转型网络强国的整个过程。可以说,在二十余年的中国互联网发展 历史 中,生命力穿越15年的工具性互联网产品,用一只手就数得过来。

在由QQ、迅雷、暴风影音等,这个一只手就可以数出来的长寿互联网工具产品阵营里,360安全卫士毫无疑问是当下时代权重最高的一个。

这是因为,虽然QQ是70、80后的互联网启蒙产品,但其社交属性早已被微信替代,现在只在很少场景里才会被使用;迅雷曾经风靡一时,但在网盘工具大行其道的今天,用户也已经大幅度缩减;至于暴风影音,就更不在话下了。

在长寿互联网产品阵营中,相比之下,客观上由于PC仍然是不可替代的生产力工具,主观上由于360安全卫士在技术上的长期领先所积累的良好口碑,使其毫无争议成为了生命力超过15年的长寿互联网工具型产品中,权重最大的一个。

这种高权重,从各种数据中也可以体现出来。

根据第三方艾瑞咨询的数据,截至2020年末,360的PC 安全产品市场渗透率为 98.01%,平均月活跃用户数保持在 4.8 亿以上,安全市场持续排名第一; 每日使用360安全卫士进行查杀、清理、加速、软件安装更新等功能用户数超3000万量级。

此外,360的2020年财报显示,以360安全卫士为代表的“互联网广告及服务”业务矩阵,以75.12亿的收入,占据总营收的64.8%。

360安全卫士在360营收中所占比例如此之高,其去广告化必然会对公司总体营收造成影响。那么,360安全卫士极速版的推出,合理性又在哪里?

其合理性,首先来自于这款产品是落实360董事长周鸿祎,在《极致产品》中的观点“任何商业模式都来自用户需求”的产物。简单来说就是,用户使用体验提升的同时,功能性却更强大了。

很值得注意的是,360安全卫士极速版,与我们常见的极速版互联网产品大不相同。

一般来说,所谓极速版,即是瘦身版,是产品团队通过牺牲部分功能换来用户体验提升。但360安全卫士极速版却不是这样。

实际上,360安全卫士极速版在实现了产品界面化繁为简、承诺无弹窗广告的同时,还完成了安全防护能力、用户体验和增值服务的三大升级,为数亿用户提供了显著的产品增值。时隔多年,可以说安全卫士极速版再次给互联网工具产品做出了新的表率:极速不等于阉割功能,不等于委曲求全,而是新的涅槃。

以安全防护能力为例,360安全卫士极速版贯彻了360最新提出的“全面安全”新理念,全方位守护网民的用网安全。

360提出的“全面安全”,是基于世界最新的网络 科技 与安全局面,所提出的一种关于安全产品的全新设计理念。

当前,全球正在进入一个万物互联、一切皆可编程的新时代,与之相应的安全形势也正发生深刻变化,新的安全威胁随着产生。由于物理空间与虚拟空间之间相互打通,网络攻击可以直接转化为物理伤害,网络安全进入“大安全”时代。安全威胁已经不再只是信息安全,而是扩展到了现实世界,危害国家安全、国防安全、关键基础设施安全、金融安全、 社会 安全甚至人身安全。

同时,在网络安全领域长达15年的 探索 经历,使得360认识到,网络安全的本质是攻防对抗。在网络空间安全形势越来越复杂的情况下,过去只重边界防护、单点防护、查杀病毒的网络安全防护已经失效,取而代之应该以攻防视角看待网络安全,认清安全威胁,找准安全对手。

当前,针对关键基础设施和高价值目标的高级持续威胁(APT)频繁发生,已经成为网络安全的最大威胁。由于APT攻击手段高超、攻击链条复杂、持续时间长,传统的网络安全防护手段无法应对。市场上亟需应对高级威胁的新技术思路和产品。

“全面安全”,即是由360安全大脑进行全面赋能,从操作系统、硬件、软件、网络、数据等各个角度,进行无死角安全防护的顶层设计。

全球一直不缺互联网安全领域的明星公司。但卡巴斯基、Bitdefender、Windows Defender这些公司与360比起来,在功能覆盖维度上,都或多或少存在着安全“盲区”,而且“盲区”的范围还不小。

“当前,勒索软件此起彼伏,数据安全也成了用户非常关心的不安定因素。”

360PC安全产品事业部负责人马博凯表示,在以360安全大脑为核心的新一代安全能力框架基础上,本次的“极速版”在功能上新增了“网络安全、数据安全、360安全大脑”三大核心板块,全面升级了系统防护中心7.0,构建了一套“全面安全”防护解决方案。

(360PC安全产品事业部负责人马博凯)

比如,在网络安全方面,据了解,360拥有全球位列前三的网络安全大数据,拥有约290亿病毒样本数据、22万亿安全日志、80亿域名信息、2EB+安全大数据,与谷歌、微软齐名。截至2020年底,360安全大脑截获移动端新增恶意程序样本450余万,拦截钓鱼网站攻击1006亿次。依托于360安全大脑的云端数据库,360安全卫士极速版将为用户带来更深层次的安全防护体验。

再如在数据安全方面,360文档卫士从源头彻底地解决文件被勒索的情况发生。据马博凯介绍,其背后的引擎,拥有目前世界最全的勒索病毒库,一***有超过800种勒索病毒家族里面的分支,都可以在这里面去解。

在安全防护能力升级之外,360安全卫士极速版在用户体验和增值服务方面亦有明显提升。可以说,同时完成“极速”与“升级”两大进化的360安全卫士极速版,是互联网安全领域的划时代产品。

广告是互联网产业的基础商业模式之一,其触达精准、成本低廉、绿色环保,是人类商业文明进步的标志。然而,物极必反,随着开屏广告、解锁广告、弹窗广告等泛滥,市面上依靠广告模式盈利的互联网产品,都引起了用户的不适。

随着用户投诉越来越多,工信部整治互联网广告的频率也越来越频繁。但客观地说,商业运营主体依靠广告存活,决定了这种整治是治标在不治本。很多用户都有过这种体验:某大厂App的开屏速度突然如丝般润滑了,但过些时日,又恢复到需要忍受4秒广告的状态,这种情况在互联网电视上更严重。

正是在这一背景之下,行业观察者难免要抛出一个问题:为何360安全卫士极速版能够主动放弃广告模式,并且在数万人规模的ISC大会上宣布?

其实,360安全卫士极速版的出世,背后是360绘制的一张崭新的战略蓝图。

上文提到,在2020年的营收构成中,“互联网广告及服务”业务矩阵,占据360总营收的64.8%。其实,这一比例在2019年为75.9%,在之前还会更高。仅2020年,这块收入已经比2019年下降了22.74%。

然而,虽然作为大头的“互联网广告及服务”大幅减少,但营业收入只比2019年减少了9.63%。要知道,这一营收是在2020这一极不平凡的年份取得的。

取得这种经营业绩,是因为360的新业务增长迅猛,第二火箭甚至第三火箭都已经到位。

以较早发展的“智能硬件业务”为例。年报显示,2018至2020年,智能硬件占营业总收入的比重分别为9%、13%、16%,实现了稳步递增。

而在2019年,360面向政企安全的“安全及其他业务”收入为4.73亿,同比增75.15%;2020年安全及其他业务收入为8.08亿元,同比增长70.73%。

这就不难理解,为何是360率先将自己的权重产品进行去广告化了。如果说15年前360安全卫士的出世,是中国互联网领先于硅谷“免费”理论的理念创新,那么今日360安全卫士极速版的出世,则标志着作为一家互联网安全企业,360的生态已经具备正循环雏形。

比如前文提到,PC仍是办公效率不可或缺的终端设备,而围绕办公群体,极速版推出了面向办公场景的辅助软件——苏打办公。它包含了PDF的合并、拆分、编辑、转化;OFFICE模板下载;OCR识别;桌面助手;各种文件的格式转化等多种应用功能。此外,还有面向企业服务的360安全卫士中小企业版,以及面向青少年群体保护的应用小贝守护等。

如此多的生产力工具,都采用基础功能免费,付费购买升级服务的商业模式。看的出,这是接下来安全卫士重点发力的方向。

从如此多的办公效率辅助工具与服务中,不难看出,360安全卫士极速版的推出,其实是360向星辰大海出发的一声号角。

正如马博凯在发布会所说:

“我们的星辰大海,就是以安全能力为核心,集问题解决工具、提效工具、办公辅助、内容消费为一体的PC应用服务商。”

360的这个未来图景,是建立在自身强大的技术实力之上。

2019年8月,360安全大脑入选国家新一代人工智能开放创新平台;2020年,360持续聚焦“大安全”战略,成立了“360政企安全集团”,将网络安全的服务群体进一步从个人扩展到企业、行业、城市与国家。

其中 360 重庆安全大脑基地项目、天津市应急管理信息化系统(一期)项目均已顺利验收,成为标志性的 “国家级”安全服务案例,开创了智慧城市安全运营典型标杆。

直至刚刚闭幕、规模宏大的第九届ISC大会,其实已经说明360的政企安全业务,已经非常有希望使360实现高速换胎,成为公司新的增长引擎。

什么才是生态?

对此,360董事长周鸿祎也有清醒认识。在7月28日的媒体沟通会上,周鸿祎表示,很多公司搞的“生态”,其实都是伪生态。跑马圈地,什么都做,并不是生态,也不可能持续。只有围绕主业进行深耕,并在积累足够的资源之后向产业链延展,才是真生态。

从中国互联网十年来波澜壮阔的兴衰画卷上看,周鸿祎所言不虚。

在政企业务高速增长,360安全卫士极速版再次领行业风骚,360的生态已经具备雏型。在这个生态背后,是360对技术的巨大投入以及随之而来的一整套科研体系。这也是360在生态的星辰大海里航行的可靠保障。