网易就“哈利波特手游”中歧视女性一事再次道歉
Q1:为什么战斗中被击中会出现b ug这个表情,只有女性角色才会有bug?
A1:在男女格斗表演设计中,我们的表演逻辑都是希望角色能有击中的动作,而男女模特由于妆容和脸型不同,击中的表现程度也不同。关于有玩家反馈女性角色被击中时是红色的问题,是因为在击中动画中的某一帧中脸部着色器会被完全覆盖,导致脸部整体颜色变红,被击中后尖叫的表情结合起来形成了这种脸部效果。我们重复了无数次,男女角色在特殊状态下都会有这个问题(详见重复视频)。最终效果给大家造成了负面感受是我们不可推卸的责任,我们会对整体面部和解效果进行优化重置。
Q2:为什么女模特有吐舌头的毛病?更重要的是,为什么男模没有这个bug?
A2:这个bug在男性角色中也会因为捆绑和穿模而出现(具体请看复制视频)。但是还是那句话,最终效果控制不好是我们的问题。我们将进行整体优化和修复,再次为给大家带来的负面感受表示歉意。
Q3:为什么有些玩家被雪球法术攻击后行为异常?
A3:经过反复测试,我们重现了bug,发现是午夜幻影时尚和法术特效冲突造成的。为了达到午夜幻影时装的特殊透明效果,我们对技术进行了升级,并对其进行了特殊处理,从而导致该时装中所有特效的异常物质效果,其中雪球咒语的冰冻效果的异常表现会被放大数倍,从而产生更多的异常表现。这个问题只会出现在身着午夜幻影时装的角色身上,无论是男性角色还是女性角色,都会以同样的变态效果出现在战斗中(详见复制视频)。对于这种效果冲突,我们深表歉意,目前我们已经安排了优化和更新。
Q4:为什么男生选择大头照比女生多?
A4:我们查看了需求文档列表和美术资源分配列表,发现男女账号在头像、头像框等系统人物设置中的表现是一致的,这也是游戏开发的常规设置。但在实际配置中,由于当时开发周期紧迫,女性账号的初始头像配置确实出现了缺失,但这个细节问题我们并没有检测到,需要我们重新梳理工作流程,重新反思。
Q5:是否有任何团队成员要对此事件负责?
A5:经过多次调查和复查,没有发现归因于个人的恶意行为,只是对这些bug内容的审核失误导致问题没有被提前发现。目前,我们已经彻底改变了负责内容审核的团队,并将重点加强整体审核的严谨性。此外,后续处理不及时也暴露了整个团队的不足,核心决策团队也在进行严肃的内部处理和集体反思。