yy平台充值如何追回

1.首先打开yy平台,点击右下角“我的”,进入页面后再点击“钱包”选项。

2、然后在“钱包”界面中点击右上角的“三点”,在弹出的对话框中选择“反馈和帮助”。

3、然后在“反馈和帮助”界面,选择“充值/消费问题”,再选择“错误充值/错误消费”选项。

4.然后进入界面后,填写不正确充值或消费的订单号、交易流水号、交易时间等信息,上传相关证据,提交申请。

5.最后,等待官方客服审核通过后,就可以追回被错误充值或挪用的资金了。