班主任如何应对班级突发事件

如果一有事就“怒不可遏”，失去理智，就无法思考和选择处理问题的最佳措施，无法将全班的思想和注意力都集中在这件事上，容易激发师生矛盾，损害教师形象。

第二，个别提醒，把握好分寸。

有些突发事件是个别现象，处理不当往往会扰乱集体的正常秩序。掌握寸法很重要。稍有偏差，就可能把成功变成失败，把学生推向反面。例如:

在一次课堂作业中，教室里很安静，学生们正在认真地做练习。发现有个学生在课桌里低头看着什么东西(游戏机)，悄悄解。

第三，耐心细致，充分了解

由于一些突发事件的频繁发生，班主任经常被这些事情搞得疲惫不堪，但是处理事情的时候耐心细致是非常重要的。班主任要详细了解情况，详细处理问题，深入了解事件的前因后果，做出科学的分析，根据问题的性质进行处理。这样才能做到有理有据，有理有据，有理有据，让学生心服口服，从而收到良好的治疗效果。(不帮学生宣传，学生看课外书)

第四，以退为进，循序渐进

当突发事件发生，学生犯错时，有时班主任可能并不急着批评，而是故意“怠慢”，耐心“等待”退而求进，有时会得到意想不到的好结果。对于一些复杂的突发事件，必须有计划、有步骤地进行。在事件的初始阶段，需要以适当的方式“移情”，疏散双方的矛盾，以冷去热，以静制动。心理学研究表明，当人情绪激动时，外界的教育功能往往是零作用甚至是负作用。(比如两个好学生发生争执，被骂。冷静下来处理。告诉他们老师相信你以后能上好课，放学后或者以后解决。)

五、有的放矢，改善局面。

突发事件的频繁发生对班级影响很大。在处理突发事件的过程中，班主任要高瞻远瞩，不能只满足于一时一事的解决，还要有针对性地、及时地加强对全班的教育，因势利导，抓住时机，提高学生的思想认识，引导学生从内心严格要求自己，达到防患于未然的目的。

总之，由于各种因素的影响，学生突发事件层出不穷，处理突发事件是一个灵活复杂的过程。班主任应正视困难，充满热情和耐心，从学生的发展出发，应用现代教育心理学知识，努力提高处理突发事件的艺术性。