非暴力沟通三~如何正确提出请求？

非暴力沟通的四个要素:观察、感觉、需要和请求。昨天，我们学习了前三个要素。今天，我们学习最关键的一步:请求。

当我们表达自己的观察、感受和需求时，如何向别人求助才能让别人欣然接受？

第一，请求他人，具体做法如下:

2.阐明谈话的目的。只有理解了自己的真正目的，才能准确的说出自己的需求。这点很重要，说话之前要了解自己，然后再去沟通。

3.请求反馈，就像游戏改变世界一样，我们所有的交流都是为了达到某种目的，所以及时给予我们的请求反馈是非常重要的，但是要避免用命令、强迫等请求让对方不舒服。我们可以问，“我说清楚了吗？你明白吗？”总之，要让对方舒服地接受我们的要求，这样我们的要求才会更容易得到满意的答复。

4.理解别人的反应，需要我们有足够的同理心。要从细节入手，理解对方的感受。如果没有达到自己的预期，首先要从自己身上找原因，回忆一下自己没有表达清楚的地方，然后用一种让对方舒服、可以理解的语言进行沟通。

5.区分请求和订单。我个人认为，首先，道德上不能绑架。一定要站在对方的立场上思考，要求别人的时候一定要谦虚，这样对方更容易接受。我们每个人天生都不愿意被命令，所以我们应该想想如果对方这样对自己说话，我们会是什么感受。要用自己能接受的方式表达，但也要注意每个人的差异。

二、行动计划:

1.以后每次交流，我都会同时关注自己和对方。

2.准确性非常重要。高概念的知识可能不是所有人都能理解的。我们必须学会与不同的群体和个人和谐相处。

3.每一次沟通都被列为关键对话，找出你内心的需求。

三、总结:所有的沟通都需要技术，最重要的是走心。只有走心，才能达到预期。与人相处的最高境界就是让对方舒服。只要对方和我们的交流是愉快的，我们就可以引导结果。