我刚买了一个罗技的鼠标键盘。为什么键盘没有反映出来？

1.拔下外接USB鼠标，等待5秒后再插上，看能否正常使用；如果不行，请将鼠标连接到另一个USB接口测试；

2.还可以知道Win10系统下外接鼠标故障的调试方法，如下:

方法①关闭USB设备的节能模式。

(1)右键“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体工程学输入设备”和“鼠标等指针设备”打开，分别双击其中的设备。

(2)打开“电源管理”选项，取消选中“允许电脑关闭此设备以省电”选项，点击确定后重启，看看问题是否解决(注意:部分设备可能没有电源管理功能，这类设备可以直接跳过)。

方法(2)更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决。

(1)打开联想服务官网页面，输入电脑的主机号，点击搜索。

(2)在官网下载相应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启看看问题是否解决(提醒:此操作有风险，建议您在操作前提前备份好自己的重要数据)。

方法(3)卸载USB相关驱动，重启让系统自动驱动，看问题是否解决。

提醒:此操作有风险。建议您在操作前提前备份好自己的重要数据。

(1)右键单击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体工程学输入设备”鼠标等指点设备打开。

(2)右键单击名为“USB输入设备”和“HID兼容鼠标”的设备(如果有多个同名设备，可以一起卸载)，选择卸载设备，点击卸载，重启电脑让系统自动驱动，看问题是否解决。

3.也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4.如果还是不行，可以将外接USB鼠标连接到其他电脑上进行测试，或者更换鼠标进行测试，确定鼠标本身是否有故障；

5.如果USB接口的键盘鼠标同时出现故障，而你正在安装WIN7系统或者刚安装完WIN7系统就出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统或者安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的。建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载USB3.0驱动后重新安装测试。