民生山西app上实名认证之后领取电子社保卡却说是异常，卡不在身边，不知道这是什么原因？

民生山西app上实名认证之后领取电子社保卡却说是异常是领取错误造成的，解决方法为：

1、首先下载民生山西app，打开进入主页，点击右下角的个人中心，如图，点击进入。

2、进入后，点击登录头像，进行注册登录。

3、进入后，注册需要先注册个人信息，点击进入。

4、注册时候填写个人具体信息，需要参保的地方，点击进入。

5、注册完毕，点击保存回到主页，点击如图，开通电子社保卡选项，点击进入。

6、接下来需要设置六位密码，如下图所示。

7、最后发现已经领取成功了，如下图所示。