小米成功的原因
小米成功的原因1:选择正确的目标？苹果
国内很多公司，尤其是互联网公司，都有一个美国的logo。比如携程对标Priceline，优酷对标YouTube，百度对标Google，58对标Craigslist...小米也选了一个巨无霸，就是苹果。有两种方法可以采用基准模型。一种是直接照搬国外的模式，从战术到战略什么都照搬，不升级，比如爱日租，另一种是向外国人学习，有选择地学习。小米无疑是后者。
小米向苹果学习。不仅雷军被称为Reebs(虽然这个称呼来源于米黑，雷军的服装、演讲风格、PPT风格都是乔布斯的翻版)，而且他的产品遵循期货模式，借鉴苹果的生态系统建设，借鉴苹果的广告模式。小米是一个十足的苹果学徒，但这样的学徒不仅提高了自己的学习，还创造性地学习。小米结合中国国情抛弃高端用户和艺术性而采用发烧和性价比，同时借鉴魅族的粉丝群体，从而形成了中国特色的苹果。苹果已经如日中天，也为小米提供了更多的参考(选错对象，万科会被PPG坑，无密标杆前景黯淡)。
小米对苹果的借鉴不仅仅是产品线的借鉴，更是商业模式和生态的借鉴。小米对比苹果的商业模式如下，你会发现小米在中国几乎就是一个苹果。
当然，小米成功最重要的因素是标准苹果系统软件iOS的良性发展结果。要知道MIUI之前的那些系统真的是反人类的，UI丑的要死。即使有小巧易用的系统，也很难因为个人喜好而持续修复bug，增加功能。MIUI为小米积累了第一批原始粉丝，之后粉丝延伸到小米手机等产品线，带来了口碑和品牌的发散性影响。现在小米的生活方式解决方案和智能家居连接解决方案借用了MIUI的整体系统。
小米成功的原因二:雷军的影响力。
雷军是小米的灵魂。可以说，雷军从团队、融资等方面创造了小米的成功。没有雷军，就没有小米。
雷军深厚的行业积累。雷军1992年加入金山，1998年出任CEO。后来创办卓越，成为天使投资人。雷军在行业有非常深厚的积累，一举奠定了小米的商业模式和发展方向。
雷军的人脉圈子。不得不说，雷军那一代的企业家，大部分都是石矛管理的拥趸，他们也践行着毛主席的理论，比如追求？多交朋友，少树敌？雷军就是一个例子。雷军逐渐扩大了在金山和卓悦的人脉圈子，以及之后的天使投资，这些人脉大部分都成了小米的助力。比如小米成立之初的五位创始人就是人脉的最好体现，其中黎万强是雷军在金山的老部下。随着小米的爆发式发展，前谷歌副总裁雨果·巴拉、前新浪总编辑陈彤、前高通副总裁王翔都加入了小米，成为创业者中最豪华的高管团队。朋友对雷军和小米的支持也很大。比如2011，凡客诚品CEO陈年，UCWEB CEO俞永福，多玩总裁李学凌，尚品。com创始人赵士程、拉卡拉CEO孙陶然、乐淘。com创始人毕胜等。怒砸iPhone为小米新品发布造势。
雷军的人脉圈子还体现在央视多次报道小米是作为礼物赠送给国民党荣誉主席连战的。当然，雷军在媒体的影响力就更不用说了。
雷军协助引入小米投资人。雷军有庞大的行业人脉，包括投资人，所以小米是含着金钥匙成立的，完全不考虑资本。比如陈星创投合伙人雷军的朋友刘钦，在小米准备成立的时候就决定投资，然后跟进到了B轮。雷军的顺为基金也投资了小米的A+B轮。甚至有投资人表示，因为信任雷军从金山创办小米的野心(雷军离职创业的理由一定是对企业有很高的梦想和信心，企业市值一定不低)，所以只要在654.38美元+000亿美元以下，就直接跟投。可以说，雷军的立场直接决定了小米的发展不缺资金。
小米成功的原因三:低价价格战
可能有人会用性价比来形容小米。当然，小米一直宣称自己有性价比的优势。我之所以提到小米是低价价格战而不是性价比，是因为性价比太宽泛了。有两个因素，性能和价格，衡量性能的方面太多了。比如苹果手机整体系统特别完善，操作简单，性能和用户满意度远高于其他手机。理论上，苹果应该是性价比最高的手机。但其实在国产手机行业，我们所说的性价比指的是硬件配置和价格，直接赤裸裸的把性价比演变成了硬件和价格。相同配置的硬件上的价格对比，相同价格的配置对比。
价格战是战无不胜的武器，再强大的商业模式和护城河也抵挡不住，所以很多观察家认为中国电商只有一个武器，那就是价格战。去哪儿靠价格战咬了携程，滴滴靠价格战死了，360靠价格战宰了瑞星，淘宝靠价格战颠覆了ebay。.......
小米也是如此。通过削减渠道和品牌广告节省下来的成本来控制产品价格，最终以远低于市场价的方式占领市场，让传统手机品牌找不到北。这也是小米快速发展和用户认可的最大因素之一。随着其他品牌的跟进，小米手机的增长进一步放缓，价格战给小米带来的优势被削弱甚至取代。那么小米用“牛逼，性价比高”这样的词有多久了？
当然，价格战本身不是技巧，谁都可以做。但是，持续的价格战才是技巧，而且这个技巧并不好学。小米期货的价格战，又杀了对手一条街。借用雷军的话，小米的价格战就是三体里的降维攻击，完全让对手难受。
小米成功原因四:极致单品带来的口碑
在小米诞生之前，手机要么是便宜无品牌的山寨货，要么是价格高品牌好的三星。小米充了便宜还贴牌？性价比高？手机的位置是空的。小米的口碑完全来源于极致单品，有两个定位优势:
定位为最好最强的国产手机，占领消费者心智。小米的价格和性能如何？发烧友？并不断巩固？性价比高？定位，再加上小米和朋友的巧妙对比，让小米成为了用户心中最好的国产手机品牌。
小米满足了用户买得起、面对的心理满足。手机是最贴近人体的连接设备，也是使用频率最高的电子设备，这就决定了手机和服装配饰一样，不仅具有使用价值，还体现了一个人的品味和喜好。所以手机更重要的是满足用户的心理预期，即它是体现用户强迫性的工具，谁用什么手机，我就牛逼，所以我的手机就牛逼。我是文艺的，所以我用文艺的手机，我是理想主义者，所以我也用体现我风格的手机。
除了苹果、三星、HTC，小米之前的其他手机都能满足用户逾期的心理预期，其他中华酷联或者BBK只停留在一款好用的手机上，但都没有满足用户炫耀的心理预期，而小米初步满足了用户的心理需求。我用的是最牛逼的国产手机而你没有或者没有买，所以我的心理满意度比你高。我拿出手机能得到你羡慕的赞叹吗？。尤其是小米的期货模式，更是加剧了这种心理满足。我几秒钟就到了，而你没有。你想问我是怎么秒到的吗？
当然，随着小米期货模式的终结和小米出货量的增加，烂大街街机和？性价比？被友商赶超，小米用户的心理满意度逐渐下降。但即便如此，在满足用户方面？我用最好的国产手机？心理预期依然秒杀中华酷联这条街，尤其是小米品牌从顶层(一二线城市)向底层(三四线城市)的延伸。当然，锤子、一加等更多品牌在核心目标用户心中达到了用户的心理满足，但还有一定的路要走。
小米成功的原因五:逻辑上？黑色？尚友
周对有一句妙语？湖北人陈一舟是最聪明的雷军，我排第三？充分显示了雷军的聪明。雷军的聪明很有逻辑？黑色？朋友，做到用户心中性价比最高的小米，是爆款手机品牌的定位。
对比手机性能和手机硬件水平。小米已经成功教育用户，手机硬件配置越高，手机性能越好。一系列成功的对比，让用户深刻感受到了小米和朋友之间的距离。期货模式，无线成本的小米，在硬件上彻底秒杀对手。同时也为众多媒体提供了小米领先友商的最直接证据。用户从媒体报道中加深了对小米领先友商的认识。
虽然我们知道单一的硬件配置并不一定能带来好的使用体验和功能体验，但这种体验只能是一种逻辑表达，与配置的直观对比相比是那么的苍白无力，这也是为什么老罗在锤子T1发布时要一句话把每一个主要硬件都拿下(比如SmartisanT1采用主频2.5GHz的高通骁龙801四核处理器，老罗就断定目前量产的全球最快移动CPU？)。
第一次使用跑步工具来比较朋友和商人。小米率先将友商产品的功能与跑步工具进行对比。这种方法会因使用的运行工具不同而导致不同的结果，但对消费者来说是最直观的，因为它演化出了无法直接定义成数字的枯燥的性能对比，用户更容易记住。拒绝接受跑分直接导致一些厂商为跑分工具优化跑分数据，跑分软件自动超频。
不知道小米有没有超频，小米的主要跑分工具安兔兔是雷军投资的..
皇家媒体捧小米黑友。雷军的顺为基金不仅投资有前景的项目，而且倾向于投资能服务小米生态的有前景的项目，而这些被投资的媒体或企业自然会站队，然后不得不或有预谋地控股小米的黑友。比如雷军投资了手机评测机构Zealer，后来就有了Zealer和锤子的争斗(当然可能没有直接因果关系)。但在为基金投资雷之后，关于雷控股小米的文章多了起来，黑友的文章层出不穷是事实。当然，顺为基金也投资了Techweb、知乎、乐讯社区等多家互联网媒体或社区。不知道有多少媒体可信度高。反正这些媒体有很多负面的朋友。
对新兴市场的准确定位和准确识别。小米成立之初，国产手机要么定位于3000元以上的高端价位，要么定位于1000元以下的低端价位，但1000 ~ 2000的价位是一片蓝海。小米的屌丝群体也是一片蓝海。他们不愿意将就，希望以更低的价格买到更多合格的产品。而小米的一些策略也是紧密服务于屌丝群体的，比如注重性价比，因为屌丝只注重性价比，高富帅要么看性要么看价格，从来不看比较，穷人只能什么都不看。
英文博客HungerMarketinginChina对米粉群体做了一个典型的用户画像:年轻男性，受教育程度不高，多在中小城市，同龄女青年中收入较低，被同龄女青年宠爱不舒服，爱宅在家里上网打游戏，容易产生偶像崇拜等。
社交媒体应用(面向所有员工的客户服务)。小米真正利用社交媒体推动品牌成功的，不是社交媒体营销，不是有奖转发，而是实实在在的客服和倾听用户反馈。笔者曾在微博中举报小米路由器信号弱，最终被小米新媒体工程师邹解决。如此一来，用户的投诉或使用问题可以由全体员工使用社交媒体快速解决，比客服干巴巴耗时的投诉机制更快更有效，更能获得用户好感。目前除了小米，恐怕其他公司都跟进不了，只能反馈，因为大部分公司都没有人能代表公司说话。
当然，小米恐怕也要注意客服带来的风险。比如今年7月，刘对雷军喊话:照顾好小米员工，不要无缘无故攻击朋友。