网络社区运营的核心要素是什么?

比如公司每年会给优秀员工颁奖,NBA会给优秀球员颁发MVP,美国会给优秀公民颁发总统奖。

这些也可以通过社区运营来运行。

在运营社区的过程中,要时刻树立内容和用户的标杆!通过这些基准传递社区价值观。

当然,要让这些基准真正起到推动作用,还需要机构的公信力,比如公开透明的操作方式,公平公正的筛选原则。将社群的价值观传递到每一个用户的心中。“感动中国系列”是反面教材”

一分耕耘,一分收获,一分收获。

在任何一个组织中,人的地位、荣耀、金钱都与他对组织的贡献息息相关。在UGC社区,应该是。社区运营者的核心工作是“将用户在社区中的收益与其对社区的贡献相匹配”。

“将用户在社区的收获与对社区的贡献匹配”,无论是UGC社区还是游戏,甚至是公司和国家,任何人做到这一点,都是极其强大和健康的。不信可以验证一下。

社区的价值观也应该以此为导向。

比如问答,认真用心回答问题,给出高质量原创答案(至少注明引用出处)的用户应该得到尊重。然而,破坏社区的行为,如灌溉和虐待,应受到惩罚或抵制。

公司小的时候,老板可以直接看下属的表现。公司大了,就需要一个考核体系。社区也是如此。社区大了,就需要依靠系统来衡量贡献。

以上“SRMC模式”是我这段时间社区运营工作的总结,用户的运营是这个模式工作的循环。

根据SRMC模式,你认为知乎下一步的改进方向是什么?怎么改?

s:精准推荐

r:用户在私人空间有更大的权利。如:收藏。你不仅可以收集问题,还可以编辑其他信息。可以邀请其他用户管理收藏夹,放图片,写日志。

m:知乎首页右下角还有空间。虽然推送热门的东西会造成马太效应,但是适量推送一些,对新手适应社区有很大帮助。

c:类似Quora的学分和勋章?(虽然很多用户都表达了对勋章和积分的反感,但是通过这些机制来定位用户的贡献度,通过贡献度来对用户的权限或特权进行分级,还是很值得深思的。至少Quora做了学分,没有变差,值得玩味。