关于维护电脑，你学到了什么？

有经验的电脑用户都有这种体验。一台PC在系统格式化、新装的时候，速度很快，但是使用一段时间后，性能会明显下降，这当然和软件的增加、系统中负载的增加有关。但问题是，添加新软件并不是系统负载增加的唯一原因，比如硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都可能导致系统性能的下降。其实只要我们在任何时候合理的维护电脑系统，就可以让PC永远运行在最佳状态。

清理文章

首先，安装杀毒软件。网络给你带来便利的同时，也给你带来伤害。当你下载新软件、新驱动或补丁，甚至下载信件时，病毒也悄悄潜伏在你电脑的某个角落，让你的系统要么运行越来越慢，要么经常莫名其妙的死机。更为严重的是，CIH病毒可以入侵主板的BIOS，导致电脑出现各种异常现象，因此杀毒软件是电脑系统不可或缺的重要工具。目前世界上最流行的杀毒软件是Sdomon博士的杀毒、迈克菲的VirusScan和交感的诺顿杀毒。这些软件的工作原理都是一样的，就是在系统启动后或者收到命令后，对整个硬盘或者部分硬盘进行扫描，发现病毒立即清除。它们还可以在你上网的时候自动更新，这一点很重要，因为病毒总是在创新。如果杀毒软件没有及时更新，如何保护自己的电脑？

第二，清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，存储空间在物理上变得不连续。当安装一个应用程序或保存一个大文件时，数据通常被分成许多块并存储在硬盘的一个不连续区域中。硬盘碎片越来越多，文件越来越散。然后当你再次运行一个程序，打开一个文件，你会发现机器慢得让人无法忍受。所以需要定期清理机器的磁盘碎片，也就是把那些文件碎片在磁盘空间上不断按顺序重新排列。每次清理后，你会发现运行大型应用程序和打开大型图片或文件的速度快了很多。Win9x自带“磁盘Defregment”碎片整理程序，可以在“开始/程序/附件/系统工具”下找到。很好用，但是速度太慢了。诺顿套件软件中的Speed Disk也是很好的碎片整理工具。不仅速度快(对1GB硬盘进行碎片整理只需要一半的时间)，而且可以把你经常需要的文件放在磁盘的前面(速度可以大大提高)，把那些经常变化的文件放在硬盘后面的空位置，减少碎片的产生。

第三步，删除冗余文件。每当硬盘空间告急时，你总是要删除一些不必要的程序或文件。当你按下“Shifi+Delete”的时候，不要以为他们已经消失的干干净净了。事实上，一些相关的连接文件和无用的注册表项仍然存在于硬盘中。您需要使用反安装软件来彻底删除不需要的程序和文件。在众多反安装程序中，网络媒体卸载程序和Quarterdeck清理程序是杰出的。这两个软件好用，速度快，删除彻底。他们可以检查并记住应用程序在磁盘上的存储位置，以及相关的连接文件和重复文件。当不再使用这些文件时，您可以选择删除部分或全部文件，删除整个程序，或者将应用程序完全转移到其他系统。当你升级电脑时，这个功能非常有用。

检验物品

清洁驱动器后，下一步是检查。定期扫描硬盘，不断升级软件，不断检查电脑状态，可以防患于未然。具体做法如下:

首先，保持硬盘的良好状态。硬盘虽然不是电脑的心脏，但是如果损坏了，给你造成的损失也是无法估量的。尤其是硬盘的引导区，稍有损坏就可能导致系统瘫痪。所以硬盘的日常维护是必不可少的，主要通过使用磁盘扫描工具软件来进行。磁盘扫描工具可以扫描磁盘的物理表面，检查文件系统的目录结构，测试硬盘的可靠性。通常如果非正常关机，硬盘上的文件最有可能是交叉连接或者丢失。如果此时不修复，Windows会变得不稳定，程序执行会出错。

第二，要不断更新软件。不时升级软件版本是必要的。一般来说，软件升级可以修复旧版本的bug，降低应用程序或操作系统的出错率。升级硬件驱动程序可以充分发挥硬件的性能，使其更好地与操作系统通信。一般可以通过厂商网站及时获取最新的升级补丁或驱动。此外，一些知名的个人主页也提供软件和驱动程序下载。如果经常升级软件，可以使用专门的自动升级工具，比如CyberMedia的换油，可以检查整个硬盘，记录应用的版本号(但不能100%准确)，然后和服务器上的数据库进行比对，自动判断并下载更新的程序。在其数据库中，Oil Change记录了超过1，000次的软件版本变更和大量硬件厂商的产品变更，如Adobe、Diamond、HP、Microsoft等。其他软件如Catch-Up(www . managed . com)和versions (www.versions.com)也提供类似换油的功能。

第三，深刻理解PC的内部结构。从开始菜单中选择设置/控制面板/系统，打开设备管理选项卡。在这里，你可以查看硬件各部分的细节。比如要检查调制解调器，如果调制解调器前面没有问号，说明设备状态正常。双击它会显示更详细的信息，包括配置是否合适。配置设备或消除设备冲突的简单方法是使用Win 9x的硬件冲突诊断程序。除此之外，还可以使用专门的软件来解决硬件问题，比如CyberMedia的急救97，这是一款相当不错的硬件冲突解决软件。还可以提高Windows的运行速度和质量，冻结不稳定的程序，防止整个系统崩溃。

第四，提高上网速度。上网慢不是电脑本身的原因，主要是上网人数少，除非你选择更快的调制解调器或者ISDN等高速连接方式。如果不能改变连接方式，仍然可以通过优化系统来有限地提高网速。网。VitalSigns软件公司的Medic是一款提高上网性能的专用软件。可以诊断网络连接、服务器、调制解调器等网络相关设备的所有状态，充分发挥网络设备的速度潜力。

修复物品

即使你有最全面的防御计划，也会发生意想不到的事情。当电脑或软件坏了，你的第一反应可能是抓起手机。毕竟你买电脑或者软件的时候，商家做出的技术支持承诺是你心动的原因之一。现在，电话技术支持应该是你在绝望的时候唯一想到的办法，而不是第一反应。请看原因:

1，手机举到你手心里弱弱的，没人来搭理你。即使有回复，等待维修的时间也长到你快疯了。

2.天下没有免费的午餐。免费技术支持已经成为濒危动物，尤其是在软件行业。例如，在美国，赛门铁克只提供90天的免费技术支持。90天后，你将不得不为此付出代价。

3.服务质量不令人满意。如果你经常通过电话向软件或硬件供应商寻求技术支持，你就会知道他们的服务质量有多么不同。最常见的借口是计算机的复杂性、无法解释的软件故障和无休止的硬件升级。其实电话技术支持往往帮不了你解决问题。

那么你的第一反应应该是什么呢？它在上网。你可以在网上找到无数的帮助信息，而且大部分都是免费的。但是怎样才能尽快找到自己想要的信息呢？

首先，寻找技术支持网站。通常，那些软件和硬件制造商会在互联网上建立以公司名称命名的主页。如果出了问题，就坐在正确的位置上。然而，您要在这些主页上找到有用的技术支持并不容易。你得一个一个地“挖”下去才能得到东西。在这里，我推荐一个名为“健康电脑”的网站。com”(www . health ypc . com)，该网站按字母顺序提供了大量硬件公司和软件公司的链接。点击一个公司，你会看到该公司的电话号码。再次点击，您将连接到该公司的在线技术支持。因此，将您可能会用到的技术支持网站加入书签绝对是个好主意。你不妨在硬盘上创建一个名为“技术支持”的文件夹，一旦需要就可以慢慢来。

第二，查询FAQ。在技术支持页面上，您应该首先查看有关FAQ的链接或文件。FAQ的内容是所有用户的提问和厂商的回答，或者是厂商认为可能出现的一些问题及其解决方法。因为你目前的问题或挫折可能是别人的经历，所以很有可能在打开其他链接之前，先查看FAQ帮你找到答案。而且一些软硬件厂商提供搜索引擎，让你可以筛选出关于某个问题的FAQ。

第三，挖掘技术支持数据库。在一些网站上，FAQ只提供少量的技术支持。真正的技术支持隐藏在相关数据库中。这些数据库支持关键词搜索，你输入想要搜索的短语后，可以得到很多相关的结果。在计算机领域，最著名的技术支持数据库是微软的知识库(www.microsoft.com/kb)，它不仅为大量软件产品提供技术帮助，还提供一流的搜索工具。可以按产品搜索，按关键字查询，也可以直接浏览整个目录。你可以放心，这个数据库的回答质量可以用周到、详细、准确来形容。一般来说，任何关于Windows和微软应用软件产品的问题都可以在这里得到解答。

第四，养成下载软件的好习惯。即使使用换油等在线自动升级工具，也不一定能及时获得相关软件的升级补丁。如果已经发现问题是应用软件或硬件设备，要及时从厂商网站下载最新的驱动或补丁。一般来说，这些程序都存储在FTP服务器上，但也支持浏览器下载。但是要记住，如果你从网上下载软件，WinZip是必不可少的工具，因为网上所有的文件都是以压缩的方式保存的。

第五，发函求助。许多制造商的网站可以通过电子邮件提供技术支持或技术支持的在线链接。当厂家的电话技术支持只提供有限的时间时，通过邮件求助就灵活多了。一些知名的在线技术支持网站会提供标准的技术支持表格供用户填写，例如问题的详细信息、症状、软件版本号、计算机型号和使用的操作系统。

第六，通过新闻组向网友求助。当你想找一个特定的人来帮你，但是面对面处理太耗费时间和精力的时候，不妨用新闻组。在新闻组上，你可以先查一下有没有相关的信息可以作为旁观者回答你的问题，也可以直接把你的问题贴在网上。互联网上有数千个新闻组，与计算相关的有数百个。最好将您的问题张贴到最一致的新闻组。比如关于Windows和文字处理软件的问题，一般都能在“comp . OS . ms-Windows . win 95 . modernized”和“Microsoft . public . word . application errors”中得到满意的回答。通过新闻组寻求帮助。虽然帮助你的人彼此不认识，但他们可以用他们所有的知识无私地帮助你。但是这种方法响应比较慢，一般需要几天才能得到答案。

如果遇到自己确实解决不了的问题，可以找比自己更熟悉电脑的人或者给你提供硬件或者软件的商家咨询。咨询的时候，注意不要浪费自己的时间，也不要让别人浪费你的时间。所以你在给别人打电话之前要注意以下几点:

1.向别人描述问题时，最好不要离开电脑。

2.对AUTOEXEC有一些概念。蝙蝠，配置。SYS，赢了。INI和系统。INI文件。

3.明确程序的版本号，电脑的内存大小，每个配件的型号和名称。

最好使用手机的免提功能，这样可以一边通话一边操作电脑。

5.确保显示器、打印机、外部调制解调器、鼠标和键盘的电缆都已连接。

想了解更多电脑维修知识，加我Q89287234。

我现在从事维修工作。